建瓯邮政:推进“三聚焦、三做实”，实现提前完成寄递业务全年收入目标

　　在寄递业务劳动竞赛中，建瓯邮政聚焦重点客群、农产品项目、过程管控，做实走千访万、做强拓客增量、做大寄递规模，取得显著成效。截至11月28日，累计实现寄递收入1341.11万元，完成率达117.03%，提前完成寄递全年收入目标，总收入进度列全区第一；收入累计增幅65.5%，列全省县域第一。

　　聚焦重点客群，实现靶向营销。一方面，发挥首席营销作用，有效发挥首席客户经理营销职能，通过多次拜访头部客户，了解竞争对手价格、时限和服务等信息，针对性采取回流增量措施。回流大客户1户，实现寄递收入545.3万元；新增特级大客户1户，2024年预计可实现寄递收入200万元。另一方面，发挥板块协同优势，深入分析各头腰部客户的寄递、金融、渠道需求，发挥板块协同优势，提升客户粘度，成功开发新客户63户，维护存量客户436个，寄递市占率从35%提升到46%，寄递市占率在县区域内列第一位。

　　聚焦农产品上行，助力乡村振兴。聚焦当地“龙头”企业，充分发挥邮政“四流合一”资源优势，推动建瓯手剥笋、锥栗、连地白笋等特色农产品出村进城项目，实现邮政服务乡村振兴。紧抓电商平台开展的山货上头条公益助农项目区域扶持活动，开展抖音农产品客户摸排宣传活动，4个农产品商家，通过平台流量扶持，提升客户自身销量，实现快包收入705万元，占全市农产品总量的34%。

　　聚焦过程追控，营造浓厚氛围。成立专项领导小组和工作组，及时跟进收入落后人员，针对发展中存在的问题，及时提出应对措施；成立寄递营销项目组、营销支撑组等，按日细化追控收入目标，责任到人，通过日通报、晨夕会、周复盘、月总结等手段，做好过程管控；建立业务交流群，指定专人负责及时发布揽投中的问题并进行答疑，分享优秀案例，积极营造“比学赶帮超”的浓厚发展氛围。截至11月28日，23名揽收员已有17名揽投员完成全年竞赛目标，其中，揽收快包第一的揽投员揽收达158.4万件；揽收特快第一的揽投员揽收达5.6万件。(福建邮政工会)