四川省泸州市江阳区邮政分公司党支部灵活运用“三必知、四必谈、五必访”思想政治工作法，结合工会“双关心”工作，通过谈心谈话掌握员工思想动态，及时为员工解决困难，不断提升团队战斗力和幸福感，为企业高质量发展提供了坚实的思想保障。 

　　搭建沟通桥梁 加大“知”的深度 

　　江阳区分公司党支部将思政工作落在日常、做在实处，持之以恒推动“三四五”工作法，建立党员基层联系点19个，要求党员每月至少一次下沉到基层，一方面及时宣传贯彻党中央重大决策部署和集团、省、市分公司工作安排，让上级声音传递得下去；另一方面听取基层经营发展意见，收集员工诉求，把开展基层员工思想动态分析以及解决员工工作和生活中的难点、痛点、堵点问题作为重要任务，让下级的建言献策传递得上来，实现了思想政治工作的有效覆盖。同时，结合工会主席邮箱、“挂包帮”工作、员工问卷调查等了解员工的思想变化和心理需求，积极拓展“知”的信息渠道和了解深度，搭建起企业与员工沟通的桥梁。 

　　丰富交流形式 拓展“谈”的宽度 

　　江阳区分公司党支部着力丰富谈心谈话的方式方法，结合特有的新员工见面会、新春座谈会、经营发展“吐槽会”和“三亮三比三评”主题实践活动开展“集中谈”；结合节前廉政谈话、重要岗位任前谈话、组织约谈和员工日常行为排查、人员变动、员工异常表现开展“个别谈”。谈心谈话过程中既动之以情又晓之以理，使谈心谈话以情感人、以理服人。 

　　江阳区分公司有一支25人的守押队伍，是日常管理工作中的一个难点。去年8月，因二类业务库装修改造，守押组需在纳溪区分公司借库工作4个月，每日工作时间长达14小时。江阳区分公司党支部书记知悉这一情况后，第一时间召集守押组全体员工开展座谈，收集他们的困难和诉求，积极协调相关部门，分别向市分公司领导作了专题汇报，最终妥善解决难题。搬迁前日，该党支部书记再次召集大家从安全意识、纪律意识和服务意识三方面提出了工作要求，守押组全体员工感受到了企业的关心和重视，寄库期间无一人违反劳动纪律，确保守押工作安全、顺利运行。 

　　用心关爱解难 提升“访”的温度 

　　为了有效为员工解难题、办实事，维持队伍稳定和生产秩序，江阳区分公司党支部重点针对岗位有变动、思想情绪有波动、家庭情况有难处的员工组成了家访小组，为员工及家属送去了帮助和温暖。 

　　员工小周家庭遭遇重大困难，家访小组到医院看望其病重家属，并向全体员工发出爱心倡议，将募集到的2万余元爱心捐款连同100多名同事的心意交到他手中，鼓励他树立战胜困难的信心，保持积极的心态面对工作和生活。 

　　通过面对面、一对一的有效沟通交流，江阳区分公司党支部既加深了基层员工对企业的信任，又打通了基层员工的建言渠道，使企业管理更有人情味，为促进企业稳定发展凝聚了强大精神力量。