创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    报刊收订新突破 校园市场放光芒

    来源:北京邮政工会时间:2023-12-15

      

      

      

      顺义区邮政分公司聚焦校园市场开发,充分发挥邮政资源优势,积极探索融合发展新路径,通过强化校邮融合、部门协同、活动引流,为校邮合作不断注入新内涵。

      立足市场 精准定位

      “校园市场是刚性需求大、客户数量大、集中度高的优质市场,也是近年来报刊订阅需求的主要增长点。”顺义区报刊发行工作人员说。顺义区分公司根据市场需求提前启动客户需求收集工作,研究并制定了针对校园的服务策略。

      北京顺义国际学校在后沙峪支局道街内,为此该支局确立了“支局长+支行长+理财经理+储蓄员+营业员”的五位一体的全员服务模式,顺义区分公司从三季度开始广泛征集意见,通过重点客户走访、市民需求调研、进校宣传等方式,了解客户需求。9月,提前启动校园报刊征订活动。同时,加强与各部门沟通协调,完善发行渠道和机制,为学生提供全方位的优质服务。分层级开展对接和征订工作,为外版期刊发行工作顺利进行奠定基础。

      因地制宜 加强督导

      自收订工作启动后,后沙峪支局根据市分公司及区分公司报刊收订工作要求,做好机构客户走访、私费订阅客户走访、重点板块报刊走访、重点项目走访等工作,在全区营造了“比学赶帮超”的浓厚氛围。在细划市场、细分客群的基础上,做好服务方案的拟定,针对不同客户开展个性化服务。此外,顺义区分公司高度重视国际学校外版期刊的投递质量,紧盯投递频次和质量,优质服务得到校方认可。

      积极主动 细心服务

      近年来,顺义区分公司积极主动服务客户,连续两年为北京顺义国际学校提供外版期刊订阅服务,以客户需求为导向,介绍各种外版刊物。为了继续提升在外版期刊订阅市场的影响力,北京市报刊发行局为顺义区分公司提供了外版期刊电子版目录,并梳理出每种刊物详细的中英文产品介绍。目前,北京顺义国际学校在顺义区分公司订阅外版期刊实现三年连续递增。(北京邮政工会)