创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    全省第一!这个大单背后有付出,更有客户认可

    来源:四川省邮政工会时间:2023-12-14

      近日,巴中邮政微信工作群传来消息,巴州区梁永镇营业所成功销售一份50万元,中邮长期期交保单是自代理保险预约投保战役开始以来,巴中市长期期交金额最高的一笔保单,也是全省长期期交金额最高的一份保单,这是梁永镇营业所每一位员工长期以来日夜不懈努力的成果,他们用不懈拼搏和专业素养,取得了不俗的业绩。

      一心一意精服务

      “打了这么久交道,你们的服务不仅热情、专业,连非金融需求也能满足我,以后存钱就认定你们了”,给客户讲解保险产品很难想像,这话会出自对邮政“极不感冒”的超市老板张女士(化名)之口,以前多次上门营销都被拒之门外,但网点员工并没有轻言放弃,总结失败经验后,以生态圈商户双引流活动为契机,邀请张女士入驻生态圈,增加超市流量,并定期上门服务,协助她使用“码牌”设备,核对用券情况,享受“邮爱生活”权益,精致服务获得张女士认可,决定将其家属新到账的大额款项全部转入邮政账户。

      一鼓作气创佳绩

      面对即将到来的预约投保战役,营业所全体员工迅速行动,展开精准蓄客计划,在支局经理的带领下,他们根据张女士的个人情况,精心定制了资产配置计划书,用专业的知识,通俗易懂的解答、讲解产品特点和优势,让客户感受到资产配置的益处。最终张女士购买50万元的中邮长期期交保险,并表示后续将其他资金也转入邮政。

      一如既往履职责

      面对柜面业务量下降,支局经理杨懋意识到只有走出去,业务才有更广的发展空间。每天晨会,他们都会制定外拓走访任务,空闲和下班时走街串户,将最新的存款政策、活动权益宣传到梁永镇的大街小巷。同时,营业所通过多样的活动策划,吸引了更多的客户走进来。“我自己在家都没过过生日,没想到邮政还为我生日,感谢邮政啊”。六十多岁的朱阿姨,吃着蛋糕满脸的开心。

      每月3日,网点都会为当月过生日的客户准备贵宾生日会,在不知不觉中,客户与网点的互动越来越紧密,感情越来越深厚。

      不积跬步,无以至千里,“开门红“战役还在继续,巴中邮政坚持以客户为中心做生态、做项目,全心全意助力客户提升资产价值。