陕西省旬阳市邮政分公司党支部充分认识到新形势下做好思想政治工作的重要性，结合企业实际，以“三四五”工作机制（丰富三个必知方式，围绕四个方面谈话，明确五个访问动作）积极推广“三必知”“四必谈”“五必访”工作法，确保思想政治工作扎实开展。 

　　主要做法 

　　丰富三个必知方式，掌握“三必知”情况。一是通过党员联系帮扶了解职工情况。落实党员联系帮扶制度，党支部统一向基层网点配发党员联系公告牌，建立健全党员联系帮扶工作台账。二是通过政治理论学习了解职工情况。落实党支部“三会一课”、青年理论学习等要求，持续关注职工的政治理论学习情况。三是通过观察工作生活状态了解职工情况，逐步建立职工“大档案”，精准描绘职工“画像”。 

　　围绕四个方面谈话，聚焦“四必谈”效果。一是围绕重要节点开展集体谈。聚焦改革任务、开展全面跨年度营销等重点节点，党支部委员包片全覆盖开展谈心谈话，耐心倾听职工意见诉求，充分利用集体智慧解决难点问题。二是围绕重点人员开展分级谈。总经理负责辖内网点负责人的日常谈话工作，副总经理负责大堂经理、理财经理等关键性岗位的日常谈话工作，金融业务部主任负责综合柜员的日常谈话工作，网点负责人负责网点全体员工的日常谈话工作；如有必要，谈话层级可向上提级安排。三是围绕工作性质开展个别谈。针对职工工作调动时易产生思想波动的情况，按照逢调必谈的原则，由主管领导对岗位变动职工开展岗前谈话。公开领导班子成员联系方式，方便职工遇到问题能及时沟通解决，指导他们换位思考、增进理解、形成共识。四是围绕日常表现开展常态谈。通过多种方式密切关注职工特别是青年职工的工作生活状态，有问题时第一时间与之交心，做好心理疏导。 

　　明确五个访问动作，落实“五必访”要求。一是做好“必访”准备。有针对性地派出家访小组，明确主访人和记录人，做好家访的时间、方式等准备。二是选择“必访”方式。坚持以面对面交流为主、电话或远程视频为辅，对单身职工则与其父母谈、已婚职工与其配偶或子女谈。三是丰富“必访”内容。在“五必访”的基础上，进一步了解职工对业务发展重点的认识、对企业的归属感，了解他们八小时以外的状态。四是持续“必访”跟踪。家访时做好详细记录，建立工作台账，完成后总结整理家访情况，做好对比分析。五是完成“必访”反馈。针对了解到的问题，尽快通过各种途径将解决方案反馈给职工本人并着力解决好。 

　　成效收获 

　　助力企业高质量发展。截至11月底，旬阳邮政今年累计完成收入5260万元，同比多增602万元，余额规模突破34亿元，余额新增超3.95亿元，超额完成目标计划。 

　　有效防范化解经营风险。全面了解职工思想动态，及时发现和有效处置职工的异常行为，前移案防关口，有效防范案件和风险事件发生。 

　　切实提升了职工幸福感。及时深入基层网点了解职工思想动态，疏导职工郁结情绪。坚持开展家访慰问和各类文化活动，让职工的凝聚力、幸福感不断提升，创先争优的干劲明显增强。