根据集团公司党组巡视工作统一部署，2023年4月17日至6月17日，集团公司党组第六巡视组对中邮保险陕西分公司党委进行了巡视。2023年8月1日，党组巡视组向中邮保险陕西分公司党委反馈了巡视意见。经过认真整改，根据《中国共产党巡视工作条例》等有关规定，现将巡视整改进展情况予以公布。

　　一、履行巡视整改责任情况

　　（一）对巡视整改的思想认识

　　党委坚决站在“整改不落实,就是对党不忠诚”的高度，以高标准严要求的态度，抓好巡视整改各项任务落实。巡视反馈意见站位高、把脉准，极具指导性、针对性，党委诚恳接受、全面认领、照单全收，全力以赴做好巡视“后半篇文章”，用扎实有效的整改成果体现对党忠诚。

　　（二）党委履行巡视整改主体责任

　　第一时间组织专题会议，成立巡视整改工作领导小组，建立巡视整改工作机制，研究制定《关于2023年集团公司党组第一批巡视反馈意见整改方案》，逐项明确整改任务、细化措施、责任领导、责任部门和完成时限。8月29日，党委召开主题教育暨巡视整改专题民主生活会。集中整改阶段共召开9次巡视整改工作领导小组会议，动态分析研判，推动巡视整改落地见效。

　　（三）党委书记履行巡视整改第一责任人责任

　　党委副书记（主持工作）对巡视整改工作负总责、负首责，认真落实“四个亲自”，带头认领7项整改任务，牵头推动解决重点难点问题，督促提醒班子其他成员落实整改责任。明确纪委书记牵头负责巡视整改日常监督工作，指定党建工作部承担巡视整改综合协调和督办落实工作。

　　（四）领导班子成员落实“一岗双责”

　　党委班子成员认真履行“一岗双责”，按照责任分工，领办、协办28项整改任务，带领分管部门定期专题研究巡视反馈问题，分析深层原因，制定有效措施，推动职责范围内巡视整改任务落实见效、真改实改。

　　（五）纪检机构和组织部门履行整改监督责任

　　纪检部门和组织部门加强巡视整改日常监督，认真做好巡视整改措施完成情况的阶段性监督，对发现的问题及时提醒，督促落实整改。纪委协助党委对巡视发现的突出问题、重点问题开展问责。

　　二、已完成的整改事项

　　针对巡视反馈的19个主要问题，16个已解决，3个尚未解决，问题解决率84.2%。巡视反馈的35个具体问题，30个已解决，5个尚未解决，问题解决率85.7%。制定86项整改措施，76项已完成，10项完成阶段性目标且持续推进，措施完成率100%。

　　（一）关于“贯彻落实党的路线方针政策和党中央重大决策部署有差距，理论学习不到位”方面的整改情况

　　1.宣传贯彻党的二十大精神方面

　　一是强化学习宣贯，明确相关内容及要求。二是对支部书记宣讲党的二十大精神专题党课情况开展专项检查。三是10月20日对方案落实情况进行督促检查。

　　2.落实“三个第一时间”学习机制方面

　　一是对漏学内容纳入党委会、党委理论学习中心组进行补学。二是完善机制，每月梳理“三个第一时间”学习内容。三是开展“三个第一时间”学习情况检查，对检查发现的问题及时进行补学。

　　3.服务乡村振兴战略方面

　　一是制定分公司服务乡村振兴战略三年行动及2023年度落实方案。二是召开乡村振兴领导小组会议，督促落实乡村振兴工作。三是开展宣传培训，推动普惠保险业务发展和覆盖人群。

　　4.落实意识形态工作责任制方面

　　一是组织员工再次学习肃清文件，及时更新违纪违法人员信息，并进行肃清。二是开展自查抽查，未发现违纪违法人员信息。

　　（二）关于“落实全面从严治党战略部署不到位，履行两个责任不够有力”方面的整改情况

　　5.落实主体责任方面

　　一是组织学习“一岗双责”及共青团相关工作要求内容。二是对2023年度“一岗双责”任务清单落实情况开展对照检查。三是党委对共青团工作进行专题研究，推动工作落实。

　　6.履行监督责任方面

　　一是开展2023年乡村振兴工作的监督检查，督促主责部门开展整改。二是开展各支部纪检委员履职情况监督检查，督促提高履职意识。

　　7.落实中央八项规定精神方面

　　一是开展制度学习，明确公务派车范围和流程管控。二是开展2023年1-8月派车情况检查，无违规用车情况。

　　8.加强管理工作方面

　　一是开展相关文件学习培训，明确物资平台操作流程，开展业务检查并下发通报，提高物资供应平台采购规范性。二是在福利项目采购前，召开工会委员会对采购方案进行集体研究讨论。三是印发《关于差旅费管理的补充通知》，加强通报考核。四是印发公务用车配备使用管理办法的补充通知，开展2023年1-8月修车情况检查，未发现违规情况。

　　（三）关于“党的组织建设存在薄弱环节，选人用人机制落实有不足”方面的整改情况

　　9.执行“三重一大”决策机制方面

　　一是组织中层及以上人员对相关文件学习。二是增加审批环节，加强党委会、总经理办公会上会议题的审核把关。

　　10.严肃党内政治生活方面

　　一是在主题教育组织生活会上，各党支部认真检视和查摆问题。二是开展党务工作者培训，就相关内容及要求对各支部委员进行培训。

　　11.落实选人用人制度方面

　　一是对本年度选人用人政策制度执行情况以及干部日常管理监督情况开展自查。二是加强人事制度学习宣贯，持续提高岗位人员的业务水平和专业能力。

　　12.落实党建工作责任制方面

　　一是按要求开展2022年党建述职评议考核，并以书面形式向各支部反馈考核结果。二是开展2023年党费使用专项检查，未发现违规使用情况。

　　13.基层党组织建设方面

　　一是开展2023年度支部工作计划、“三会一课”及“四必谈”落实情况检查。二是建立“四必谈”常态化提醒机制。

　　（四）关于“落实巡视整改要求不到位，整改缺乏实效”方面的整改情况

　　14.落实巡视整改主体责任方面

　　一是党委会审议研究巡视整改方案。二是在推动巡视整改落实方面，累计召开9次巡视整改领导小组会议集体研究巡视整改工作。

　　15.上一轮巡视发现问题整改方面

　　一是加大微信公众号、客户APP理赔申请功能推广，下发线上理赔业务申请受理指导图片，加快报案受理速度。二是增配理赔人员1人，每日进行报案信息登记管理，有效缩短案件处理时间。

　　（五）关于“落实集团公司和总部重要工作部署有差距，践行“打造一流险企”战略的紧迫性不够”方面的整改情况

　　16.落实总部发展战略行动方面

　　一是印发分公司2023年度外拓渠道激励考核方案，成立渠道外拓工作专班，明确奖惩机制，推动目标完成。二是深化外拓渠道客户经理队伍建设，开展渠道走访调研及新产品培训。

　　17.邮银主渠道赋能方面

　　一是制定保险规划师日常管理细则，加快队伍建设，截至11月30日，月均有效人力达成率111%。二是通过社会招聘、内部调剂的方式增加邮银讲师2名，加强业务支撑。

　　三、对长期整改任务采取的重要措施和取得的阶段性成效

　　（一）关于“贯彻落实党的路线方针政策和党中央重大决策部署有差距，理论学习不到位”方面的整改情况

　　1.合规风险管理方面

　　一是对销售误导类投诉开展多维度分析并下发专题通报，按月督促整改。二是针对投诉高发重点机构开展销售规范培训4场、下发风险提示函、印制《陕西人身保险业销售宣传行为负面清单（2023版）》手册下发至全省网点，提升一线合规销售意识。三是配备专人负责双录管理，加强双录培训，提升录入质量，压降问题件。下一步目标措施：持续发挥协同作用，做好监测分析通报，加强重点机构走访培训，落实好“首问负责制”。

　　（二）关于“落实巡视整改要求不到位，整改缺乏实效”方面的整改情况

　　2.上一轮巡视发现问题整改方面

　　一是加强渠道协同，重点关注犹撤率指标。二是加强管控分析力度，对超阈值重点地区开展穿透分析通报。三是组织讲师、规划师队伍对所辖犹撤率较高的单位进行重点辅导，赋能网点提升业务品质。下一步目标措施：协同渠道持续将犹撤率等品质指标纳入整体的经营管理之中，加强培训宣导，联合渠道开展犹撤率指标监测及通报。

　　（三）关于“落实集团公司和总部重要工作部署有差距，践行“打造一流险企”战略的紧迫性不够”方面的整改情况

　　3.推动价值转型方面

　　一是强化渠道协同，通过渠道沟通、赋能培训及营销活动，提升5年交及以上业务占比。二是加大对渠道健康险场景营销支持和创新，研发辅助工具包等赋能渠道。三是下发全省双邮渠道犹撤情况表进行通报，梳理健康险营销优秀案例在全省推广，从源头上提高销售品质。下一步目标措施：持续加强渠道赋能培训，将健康险犹撤率等品质指标纳入整体的经营管理之中，联合渠道开展指标监测及通报工作。

　　四、下一步整改工作安排

　　经过集中整改期，分公司巡视整改工作已取得阶段性成效，分公司党委将持续深入学习贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作重要论述，认真落实集团党组对巡视整改工作要求，坚决扛起巡视整改主体责任，按照“四个融入”抓好巡视整改，落实“四个到人”要求，做到真改实改、全面整改。在深化整改期持续巩固整改成效，定期研究巡视整改进展，加强跟踪督办，确保如期保质完成各项整改任务。坚持举一反三，健全制度机制，强化标本兼治，防止问题反弹和边改边犯。分公司党委将以巡视整改的实际成效，推动全面从严治党向纵深发展。

　　欢迎广大干部群众对巡视整改进展情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：029-88602516；电子邮箱：mahong1225@shanxi.chinapost.com.cn。