慧眼识诈 守护用户“钱袋”

　　1月1日，用户龚女士来到中国邮政储蓄银行北京顺义区北小营营业所向全体员工送上一面写有“优质服务好员工 排忧解难暖人心”的锦旗，感谢北小营营业所帮她守住了“钱袋子”。

　　前不久，龚女士来到北小营营业所办理转账业务，在与理财经理沈鑫沟通中，她说出近期自己在微信上认识了一位“导师”，跟着他投资能够翻倍盈利。沈鑫听后立马警觉起来，详细询问后，他发现龚女士对这位“导师”的情况知之甚少。此时，沈鑫意识到龚女士可能遇到了电信诈骗，便提示其谨慎转账、小心有诈。不仅如此，沈鑫还联系了龚女士的家人，并通过其家人联系了民警，进一步确认收款人情况，并耐心劝导龚女士警惕被骗。最终，龚女士识破了骗局，避免了财产损失。

　　“太感谢了，要不是你们认真负责，我的损失就大了。”为了表达谢意，龚女士顾不上天气寒冷，锦旗做好后第一时间送到了营业所。（

　　“用户送来锦旗，这是对我们的信任，也是对我们工作的肯定！”沈鑫说，用心服务每一位用户，保护他们的财产安全，这是义不容辞的责任，今后会做好防范电信网络诈骗的常态化宣传工作，守护住用户的“钱袋子”，维护正常的金融秩序。（北京邮政工会)