河北省沧州市邮政城区寄递事业部团支部现有团员12名,平均年龄27岁。2022年,结合青年员工特点,团支部成立以支部书记张永基为领头人的“张永基青年创新工作室”,并使之成为沧州邮政响亮的青年工作品牌。
激活团队,提升经营业绩。为了提升员工的技能水平和职业素养,工作室成员每月到揽投部一线开展技能培训活动。培训内容包括最新政策文件、同业和兄弟单位好经验好做法、企业制度解读等。培训活动的持续开展,提高了一线员工的专业技能、服务意识和营销能力,推动了揽收端的营销开发进度。2023年,在沧州市邮政分公司组织的寄递“三大战役”中,城区寄递事业部实现特快收入340余万元、快递包裹收入100余万元、国际业务收入10余万元,名列市分公司第一。同时,工作室鼓励成员参与重点工作、项目,推动企业发展。去年,崔尔庄项目部在中高端电商客户开发中遇到问题,客户希望邮政可以进一步缩短收寄时限。工作室成员主动到项目部帮助破题解题,根据客户发货情况和需求,加大邮件收寄和分拣力度。同时,关注运输和派送情况,及时反馈客户,赢得了客户的信任。去年,工作室协助崔尔庄项目部完成电商标快转换400余万件,形成电商标快业务收入近1400万元。
不断创新,拓宽服务领域。工作室积极开展创新活动,推动技术创新、流程创新、揽投站管理模式改进。去年,河北省首个公安局执法办案管理中心与邮政合作示范点成立,由工作室负责示范点的设计和规划工作。工作室结合实际情况,参与制定了业务流程,建议配备了邮筒、邮箱、货架等设施设备。示范点的设立,有效提升了公安机关执法办案效率。
挺膺担当,实现青春价值。为缓解“双11”“双12”及春节假期等旺季投递压力,工作室成立投递应急小组,保障旺季生产。去年“双11”期间,张永基带领工作室成员连续一周吃住在单位,从早上6点到第二天凌晨1点,加班加点处理邮件,避免高峰邮件积压,保障了投递时限。去年7月,涿州遭受洪水灾害,工作室成员迅速在朋友圈发起倡议,募集纯净水、火腿肠、方便面、夏凉被、卫生纸等生活用品3000余件,并将应急物资送往灾区。疫情期间,工作室成立青年突击队,参与志愿活动200余人次,运送防疫物资50余次,配送民生物资2000余单,展现了邮政青年勇于担当的品质。
2022年,工作室被沧州市邮政管理局授予“最美逆行者”称号。在团结奋进的氛围中,工作室成员也得到了锻炼和成长:张永基2022年荣获全国五一劳动奖章,2023年当选河北省第十四届人大代表,并荣获“全国交通技术能手”称号;许翰从普通投递员历练成长为九河路营业所负责人;李远智在沧州市第五届邮政快递行业职业技能竞赛中获得三等奖。
“工作室将深入学习宣传贯彻党的二十大精神,心怀‘国之大者’,继续带领团员青年弘扬拼搏精神,立足寄递岗位,开拓创新,勇毅前行,为中国邮政打造行业‘国家队’贡献自己的力量!”张永基说。