辽宁省沈阳市邮政分公司团委深入践行“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”理念，探索形成了“爱心聚邻、文化亲邻、综合惠邻”志愿服务模式，引导团员青年争当志愿服务“排头兵”，推动志愿服务项目成为崇德向善、凝心聚力的“青年建功工程”。

　　“爱心聚邻”　志愿服务有高度

　　沈阳市分公司团委着力培育青年爱心大使，打造青年“爱心邮路”14条。将每年的3月5日定为“爱心邮路体验日”，组织机关青年员工与基层投递员同走“爱心邮路”，传承爱心文化。

　　2021年开始，沈阳市分公司团委组织机关和基层青年员工“走出去”，加入“清洁沈阳”文明行动，开展“净街道、净小区、净窗口”志愿活动。把建立“爱心驿站”作为青年文明号申报推荐重要参考条件，推动青年文明号集体持续焕发活力。在主题教育中，对“爱心驿站”设施增配升级，建成集简约化、三感一体化、轻便电子化于一身的“户外劳动者服务站”。在改善服务环境的同时，组织青年员工定期开展反诈宣传、爱心义诊等活动。

　　“文化亲邻”　志愿服务有热度

　　近年来，沈阳市分公司党委积极推进邮政业务进校园，先后在沈阳建筑大学、沈阳农业大学、辽宁中医药大学建设邮政校园服务中心，以打造校园“邮+生态圈”为切入点，全面提升邮政服务校园水平。2023年，以为东北大学量身定制建校100周年系列主题邮品为契机，青年员工组建专项小组，全面参与产品研发、活动策划、场景搭建等工作。

　　经过青年团队的精心策划，《东北大学建校一百周年》纪念邮票首发活动实现“三个新突破”。一是校邮合作模式实现新突破。校园主题邮局入驻东大校区，设置邮政打卡点，叠加互动内容，展示中国邮政多元、创新、科技、活力的新形象。二是产品矩阵研发实现新突破。利用邮政丰富的IP资源，设计研发近40余款产品，实现省内6个首次：首次发行校庆纪念邮票，首次发行立德树人个性化邮票，首次发行大学彩色自贴型邮资机宣传戳，首次发行大学家乡包裹贴，首次举办邮票印刷开机仪式，首次在集邮网厅开设大学产品专区。三是渠道资源整合实现新突破。首发活动突出场景搭建，立足主题邮局、打卡点、网络直播等营销渠道，围绕校庆宣传切入线上线下消费场景。

　　“综合惠邻”　志愿服务有广度

　　沈阳市分公司团委聚焦企业中心工作，通过组建助力队、突击队、保障队等青年志愿服务队，引导青年员工在急难险重任务和重大专项工作中发挥生力军作用。

　　在服务乡村振兴、实现交邮合作、三级物流体系搭建初见成效的基础上，组建青年电商营销助力团队，对村级综合便民服务站负责人开展电商知识培训，帮助其拓展销售运营渠道。同时，在农产品销售集中期，帮助农户制作宣传短视频、线上直播带货，并提供上门装箱、打包、发货、派送等服务，帮助农户解“三难”。为打赢特快业务攻坚战，实现重点项目增收补缺目标，去年8月，沈阳市分公司加深警邮合作，启动儿童身份证办理邮寄项目，青年员工主动请缨，成立各区青年突击队，开展上门服务，仅5天就为500余名儿童办理了其人生中第一张身份证。为做好毕业季校园包裹收寄服务，每年组建多支青年保障队，深入校园提供打包、分装、发寄等一揽子服务。