安徽省阜阳市邮政分公司党委通过搭建“面对面”的交流平台，听心声、谈思想、解难题，拓宽职工沟通交流渠道，坚持把解决思想问题与解决实际问题结合起来，有效发挥思政工作凝心聚力的作用，赋能企业高质量发展。

　　多管齐下，面对面听心声。开展“党委委员与职工面对面”活动，党委委员分别与基层各条线职工座谈，倾听其在企业发展、业务推进、改革创新、权益保障等方面的意见建议。去年，共收集64个问题或建议，逐条形成答复意见。如针对“基层培训需求”问题，确定25个微课题，录制短视频，建立资料库，方便职工学习。开展丰富多彩的文体活动，2023年，利用各节假日举办了包粽子、跳绳、徒步等活动近30场，参与职工近2万人次。大家在活动中放松了心情，畅谈了心声，凝聚了企业的精气神。开展“青春担作为成才在岗位”主题分享活动，青年职工分享入职以来的思想变化和个人成长故事，并对企业发展提出意见和建议。开展主题演讲比赛，党员聚焦“新时代、新担当、新作为”，讲述在“七个应需尽能”中彰显担当的先进事迹。

　　多方位谈话，面对面谈思想。落实谈心谈话制度，民主（组织）生活会前，党委委员之间、委员与分管部室负责同志以及所在支部党员代表交流思想、征求意见建议；重要节点开展集体廉政谈话、新提任领导干部谈话、领导人员履行“一岗双责”谈话等，强化日常监督，促进履职尽责。成立帮扶小组，对6个县（区）分公司开展谈心谈话活动；与基层职工进行“面对面”交流，深入了解职工的思想动态、家庭状况、工作表现及个人诉求，做好答疑解惑和正面引导工作。成立党员代表包挂小组，对无党员网点进行全覆盖包挂，党员代表通过跟班作业、慰问、送学等方式与职工进行交流；联合包挂网点业务骨干开展参观、观摩学习等主题活动。

　　多措并举，面对面解难题。建立健全关爱职工机制，持续开展“冬送温暖、夏送清凉”、重大节日慰问等活动。2023年，为2名特困职工、9名困难职工发放慰问金；为60余名职工子女发放助学金；组织100余名职工参加疗休养活动；为职工购买补充医疗保险；为一线营业、揽投人员发放冬季棉服1300余件。深化“党旗领航　助推旺季业务发展”主题帮扶活动，各帮扶小组深入了解帮扶单位实际存在的困难和各环节存在的问题，提供支撑保障。如在跨年度旺季营销活动中，各帮扶小组以“周”为单位，定期带回基层反馈的地面硬化、网点布局、职工伙食等方面的81个问题，建立台账，每周跟踪责任单位反馈问题解答或解决措施。同时，举一反三，从单一问题入手，查摆解决全市邮政同类问题，帮扶工作取得持续实效。