沧州市分公司建设红色小家示范点

　　为有力拓展党员联系群众阵地，沧州市分公司党委为沧县分公司杜生支局建设红色小家示范点，并按照“六有标准”配齐软硬件设施，杜生支局严格落实“四个一”活动制度，红色小家将为民服务理念，贯穿到乡镇、村庄、企业等各个领域，有效提升基层党群服务效能，打通服务群众的“最后一公里”。

　　爱心服务彰显小家大情怀。走进红色小家大厅，暖心设备配置齐全，为前来办业务的客户、辛苦的环卫工人、工地打工的村民等人员提供了便捷多面的贴心服务。可以免费饮水、免费wifi、免费热餐、手机充电、共享雨具、常用药品等服务，为他们打造一个“温暖港湾”。成为他们温馨“落脚点”，让走进红色小家的人有了“凉可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的温暖小“家”。有一次刘会头村刘会计前来办理业务，刚停下电动三轮，就不小心摔倒了，大堂经理和保安看到后马上把刘会计搀扶到大厅坐下，细心询问摔伤了吗，经过检查没大事，腿上擦破了皮，大堂经理马上拿来医药箱，小心的消毒包扎，然后递上了热水，事后刘会计感动的说：“都说邮政服务好，今天算是见识到了，你们是我见过最有人情味的单位，以后存款就找你们。”举手之劳，让客户铭记于心，提高邮政口碑的同时也增加了客户的粘性。

　　小小书吧大作为。走进支局二楼，映入眼帘的就是书吧一角，既是员工、客户的 “充电桩”“歇脚点”，同时也是党建工作向基层的延伸。书吧内容丰富，配有时事报刊、社科杂志、党史故事书籍等，为前来休息的员工和咨询业务的客户提供理论学习教育的“心灵栖息地”，丰富了员工和群众的文化生活。杜生镇政府办公室张主任参观了支局红色小家建设后，对职工书吧给与了高度评价，他说“职工书吧”的建设，真正发挥了其作用，让支局员工受益，并鼓励支局长要持续办好“职工书屋”，使其成为支局员工和周边群众学习交流、充电提升的有益场所。

　　小家立体化 服务多元化。通过“红色小家”的建设，支局长刘学东同志，利用杜生镇特有的塑料制品企业商圈、镇党委、各村党支部等服务阵地，将党建工作贯穿于为人民服务、党建联盟汇聚共建力量，更多更好地覆盖到杜生镇的各个领域。通过开展整合资源、建立客户数据库、精准走访、党团共建、党群共建等活动，支局所有业务也达到了跨越式发展。连续3年进入全市二十强网点，余额规模达到7.6亿，在全区158个网点位居第3位，截止目前，代理保险收入72.27万元。结存商户109户，其中有效商户85户，活跃商户62户，与此同时，杜生支局仍在持续跟进利欧大型综合商店项目，以更好的服务打造支局周边商户生态多元化。

　　红色小家助力乡村振兴。杜生支局支局长刘学东同志充分发挥党员先锋模范带头作用，带领支局员工利用微信朋友圈、村里广播站、邮政三农服务站，深入20多个村庄50多个站点宣传金融业务知识和防电信诈骗常识，开展现金支付和兑换零钱工作，得到了各村老百姓和村领导的认可；还坚持每周进入乡镇中小企业，宣传邮储贷款助力企业发展，提供资金保障，前后为8家中小型企业发放贷款300余万；当地早晨有个批发市场俗称‘早市’，商户特别多，支局为了这些商户们收款方便，通过宣传、耐心做工作，成功布放收款设备近300多个，辛苦的付出方便了企业和商家，同时也为支局提供了大量数据和商机，与其说是我们为他们提供全覆盖服务，不如说是他们为邮政更好的快速和长期发展，起到了至关重要的作用。

　　红色的小家基层的灵魂。红色小家的设立，是深入开展“我为群众办实事”的又一次探索和实践，也是沧县分公司为民服务的一次缩影，以红色小家为端口，进一步强化党群服务中心体系功能建设，坚持以客户需求为导向，进一步挖掘和整合更多区域化共建资源，将红色小家打造成真实有温度的“红色家园”。

　　红色小家的建设改善了杜生支局员工的生活和工作环境，提升了员工们对企业的满意度和归属感，同时激发了员工学习践行党的创新理论的积极性和工作中的创造性，接下来，杜生支局全体员工会继续提高服务质量，大胆探索创新，主动担当作为，弘扬党的优良传统，全心全意为人民服务，大力发展业务，为沧县邮政的发展添砖加瓦。（河北省邮政工会）