福建平潭任香娇先进创新工作室：培训赋能前行 砥砺奋进不息

　　行之力则知愈进，知之深则行愈达。2024年，福建平潭任香娇先进创新工作室以党的政治建设为统领，紧紧围绕公司决策部署，聚焦政治属性、聚焦主责主业，持续推进员工培训体系建设，着力完善人才队伍，通过多种培训方式，切实提高平潭邮政分公司人才综合素质和专业能力，扎实做好员工培训工作。

　　党建引领·靶向发力

　　工作室充分发挥党建引领作用，持续学习宣传贯彻党的二十大精神及党的二十届三中全会精神，多形式开展“沉浸式”“溯源式”“示范式”“主题式”培训，走进“大坪村主题党日馆”“平潭综合实验区经济发展局廉政教育基地”“吴国彩纪念馆”，工作室全员下基层网点开展党的二十届三中全会宣讲，引导干部职工牢记初心使命，汲取奋进力量。

　　聚焦重点·务求实效

　　聚焦业务技能提升

　　工作室采用“集中学习+小班教学”的面授培训，充分互动，精准赋能，提升队伍的营销推动能力，通过加强和完善自身的内部培训机制，鼓励业务骨干走上讲台，做业务经验技能的传授者、人才培养的先锋队。截止11月，累计开展“理财经理销售进阶培训”邀请专业培训老师及业务骨干、营销人员分享专业知识、实践经验10余场，工作室负责人任香娇同志“小班教学”累计开展30余期，激发营销团队潜能，补齐短板、锻造长板，助推分公司金融业务高质量发展。

　　聚焦合规管理

　　工作室每季度开展“合规大讲堂”系列培训，培训内容涵盖风险管理、合规内控等方面，旨在通过正面典型案例为引领、反面案例警示相结合方式，进一步引导全员认清当前内外部形势，提高思想认识，强化规章制度执行，全面坚守合规底线，护航平潭邮政高质量发展稳步向前。

　　聚焦薪火相传

　　为帮助新员工快速融入职场，深刻感知邮政文化，工作室采用“团队融入+内部学习+综合培养”的混合式学习模式，通过“内外结合”的方式，安排各网点负责人、业务骨干、综柜等进行日常教学培养，依据新员工的学习和成长规律，循序渐进、有针对性地开展不同主题的技能培训活动。

　　聚焦金融服务

　　通过柜面业务操作风险防范与管理培训，提升临柜业务办理能力，夯实运营管理基础。通过反假币业务培训，强化员工反假货币知识技能，有效筑起现金收付安全线。通过网点服务标准化提升培训，进一步落实以客户为中心的服务理念，着力打造服务贴心、能力专业的服务团队。通过反诈培训、消保培训、点钞培训，持续发力，服务强基、消保为民，全面护航业务经营。

　　蓄力前行·向上生长

　　工作室将继续强化员工教育培训的落实，完善培训管理，在人才培养与员工发展工作中奋力前进、持续赋能、学思并行，助力员工持续成长，为企业高质量发展提供坚实的人才和文化支撑。（福建邮政工会）