黑龙江邮政“邮暖我心”职工法律呵护服务项目落地实施效果显著

　　随着社会的快速发展和法律法规的不断完善，企业职工的法律需求日益多样化，尤其是在劳动权益保护、合同纠纷等方面，职工对专业法律服务的需求愈发迫切。为了积极响应国家关于加强职工权益保护的号召，提升职工的法律素养，根据黑龙江省总工会法律部的工作指导，黑龙江邮政通过招投标方式，黑龙江省社小微社会工作服务中心中标，接受了黑龙江省邮政工会的委托，在2023年11月至2024年10月一年内的时间里，开展了黑龙江邮政“邮暖我心”职工法律呵护服务项目。该项目通过一系列的法律服务活动，为黑龙江邮政的广大职工提供全面、便捷、高效的法律支持，帮助邮政职工更好地应对工作和生活中的法律问题，提升职工的幸福感和归属感。

　　黑龙江邮政“邮暖我心”职工法律呵护服务项目开展以来，黑龙江省社小微社会工作服务中心实施了一系列多元化的活动，旨在满足全省邮政职工的需求并提供有价值的法律呵护服务。

　　先期调查，有效指导。2023年11月初，黑龙江省社小微社会工作服务中心通过调查问卷的形式，最终回收有效调查问卷1667份。通过专业的数据汇总分析，分析了解邮政职工的一些服务需求，并形成一份详尽的调查报告，根据调查报告结果制定了相关的服务计划，为后续开展服务提供了明确的指导。

　　设立热线，提供咨询。黑龙江省社小微社会工作服务中心设立了24小时职工法律呵护服务热线，聘请专业律师团队提供即时法律咨询服务，为邮政职工提供法律咨询和法律援助服务，解答职工在工作中遇到的各类法律问题。热线服务的存在使得邮政职工在遇到法律问题时能够迅速获得帮助，有效解决职工的法律难题。

　　线上线下，组合活动。为了更好地服务全省邮政职工，黑龙江省邮政工会、黑龙江省社小微社会工作服务中心采取线上线下相结合的方式开展服务。线下，组织了8场沙龙体验活动：分别在哈尔滨市、大庆市和齐齐哈尔市、伊春市、绥化市、牡丹江市及所属海林市、宁安市8个地市县邮政分公司组织了沙龙体验活动，分别进行了沙盘推演体验、曼陀罗绘画体验、普法宣传讲座等活动。沙盘推演体验和曼陀罗绘画体验邀请了专业讲师，指导了300余名职工参与沙盘和曼陀罗绘画活动，释放压力、调节情绪；普法宣传讲座邀请了专业的法律专家与近400名职工面对面交流，进行法律知识宣传，分享法律案例，提升职工的法律实践能力，这些活动深受参与者的好评。线上，黑龙江省社小微社会工作服务中心特地邀请了黑龙江朗德律师事务所的专职律师进行法律知识讲座，主题涵盖了邮政职工工作相关的邮政寄递服务用户个人信息安全管理规定、道路安全、酒驾入刑、生产安全、金融安全、消防安全、婚姻家事法律等日常生活、工作中常见的法律法规问题，旨在提高邮政职工的法律意识和自我保护能力。在法律讲座直播活动中，近3500名邮政职工参与了学习与互动。

　　法律竞赛，有奖答题。为进一步巩固邮政职工的法律知识学习情况，举办了2次法律知识竞赛，6400余名职工参加了法律知识竞赛答题活动。根据答题准确度和答题时间，通报表彰及奖励了110名职工。通过民法、保密法、安全法、交通法等法律法规的知识竞赛答题，激发了职工学习法律知识的热情，营造了浓厚的法治氛围。

　　黑龙江邮政“邮暖我心”职工法律呵护服务项目中包含了8次线下法律咨询、讲座及沙龙活动、2次线上直播法律讲座和2次法律知识竞赛，这些活动都有助于提升职工的法律意识和法律知识。全省邮政职工通过参与这些活动，更加深入地了解《安全法》《保密法》《交通法》《婚姻法》《民法典》等法律法规，从而更好地维护自己的合法权益。通过项目的实施，邮政职工的法律素养和自我保护能力得到了提升，这有助于职工在工作和生活中更好地遵守法律法规，预防安全事故的发生。同时，项目也为职工提供了法律援助和维权服务，有助于保障职工的合法权益不受侵害。

　　黑龙江邮政“邮暖我心”职工法律呵护服务项目的落地实施不仅提升了全省邮政职工的法律意识和法律知识，还促进了社会的法治建设。广大邮政职工对项目的评价普遍较高，认为通过参与活动学到了很多实用的法律知识，提高了自己的法律素养和自我保护能力，此项目在服务成效方面取得了显著的成果。