积极维护职工权益 促进企业和谐稳定

　　工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者，一直以来，云南省邮政工会坚持立足实际，聚焦基层职工所需所盼，靶向发力、精准施策，多维度构建工会暖心服务矩阵，推动工会服务工作提质增效，全方位维护职工队伍和谐稳定。

　　用心转变，创新工作方式，保障职工合法权益。

　　当前，职工队伍结构多元化，职工利益诉求多样化，只有不断创新工会工作方式，才能更好地保障职工权益、激发职工活力。云南邮政工会坚持以职工为中心，聚焦职工最关心、最关注、最迫切的问题，通过建立健全平等协商、集体合同等制度，畅通职工诉求表达渠道，切实维护职工合法权益。

　　今年，云南邮政工会依托遍布全省的职工小家，出台了《关于深入推进云南邮政职工小家“家长”工作机制的指导意见》，设置了省、州市、区县、职工小家四级“家长”层级，建立完善了“联动应答、长效调研、信息宣传交流、工作考评激励”四项机制，并借助联动应答机制，因势利导重点搭建“基层直通车”信息平台，通过平台“一键应答、统一受理、责任归口、受理反馈、跟踪问效”快速、便捷的信息化工作优势，高效畅通了职工合理化意见建议和诉求渠道，“第一时间”实现“下情上报” 和“上情下传”。同时，充分践行“枫桥经验”，对于能解决解答的问题做到就地解决、及时解决，努力把矛盾问题化解在萌芽状态，在保障职工主人翁地位，增强职工“参与度”的同时，让职工的“心声”能及时有“回声”。

　　暖心服务，传递工会温度，温暖职工群众身心。

　　为职工做好服务，是工会组织一切工作的出发点和落脚点。云南邮政工会认真开展职工思想状态调查，采取线上调查、实地调研、谈心谈话、座谈交流等方式，多渠道主动了解职工的所思所想、所需所盼。结合年度“为职工办实事”项目的实施，全力为职工群众办实事、做好事、解难事。

　　2024年，云南邮政常态化开展系列“送温暖”工作、精准实施困难帮扶、为职工提供互助关爱和女性安康关爱、广泛开展职工疗休养，共投入资金276万余元，普遍惠及全省万名职工；不断提升职工生活品质，投入资金400余万元，完成100个职工小家新建、136个乡镇金融网点住宿条件改善、111个户外驿站效能提升，打造省总工会品质提升试点单位1家，竭诚为职工群众提供精准及时、实在暖心的服务，让职工获得感、幸福感、安全感的成色更足。

　　从心出发，完善服务体系，守护职工心理健康。

　　今年，在集团公司开展“温暖服务季”工作的基础上，云南邮政工会根据职工实际需求，制作下发心灵呵护手册、鼠标垫、关爱健康布袋等物料；指导基层工会领取心理健康课程；落实广大户外劳动者“暖蜂行动”普惠赠险服务，多层次提供了职工心理健康服务。同时，为进一步系统性普及心理健康知识，强化职工综合心理素质能力，年末，云南邮政工会从“心”出发，将“为职工提供心理健康关爱服务”纳入2025年为职工办实事项目，计划通过举办心理健康讲座、开展团队户外拓展服务、对接专业资源力量为基层单位提供法律维权、心理疏导、心理咨询等个性化服务措施，全面完善职工关爱服务体系建设，确保心理健康活动开展有目标、有计划、有结果，全面提升职工心理健康水平，助力职工工作、生活和谐稳定发展。

　　凝心聚力，赋能行业发展，提升职工队伍素质。

　　今年，云南邮政先后表彰了上一年度劳动竞赛先进集体和个人、承接集团公司劳动竞赛、组织开展本级劳动竞赛、顺利承办全省第二十一届职工职业大赛快递员技能竞赛、组织开展云南邮政投递员技能大赛，涌现出127 个劳动竞赛先进集体、2229 名先进个人、2位技术状元、18位技术能手。同时，积极指导各级工会发挥作用、主动作为，加大对省分公司、地方总工会关于金融从业人员持证、寄递客户营销经理持证、劳务工社招合同用工，学历提升以及会计、理财、工程一系列职业技能等级认定等人才队伍建设政策措施在职工群众中的宣传力度，落实职工素质激励补助机制。

　　获得省总工会和云南邮政学历提升双重激励补助的职工李白自豪地说：“提升学历也是提升自己，是自己终身拥有的财富，还能享受到省总和省公司给予的学费补贴，非常感谢！对我以后的个人发展都有很大的帮助。”行之有效的工作举措为鼓励广大职工完成“技能+学历”双提升，厚积个人综合实力提供了强大的助益，为全面打造邮政“有为有位”的产业工人队伍注入了新鲜血液，极大地凝聚和鼓舞了职工队伍的斗志和士气。

　　下一步，云南邮政工会将以“理顺职工心气，提振职工信心”为落脚点，以维护职工合法权益，依法保障职工身心健康，着力构建高标准职工服务体系，提升职工队伍整体素质为工作抓手，在企业内大力培育职工积极向上的健康心态、营造奋发有为的和谐氛围、凝聚团结进取的团队力量，为构建和谐稳定的劳动关系、维护当前社会稳定贡献工会力量。