河北省分公司到石家庄市分公司慰问

　　2025年1月1日，省分公司党委书记、总经理张宗梁先后深入石家庄市分公司桥西区裕西营业所、晋州市府路营业所、裕华区凤凰城营业所、长安区谈固南营业所等，亲切慰问坚守工作岗位的一线员工，并代表省分公司党委送上新年祝福。

　　在桥西区裕西营业所，张宗梁与一线员工亲切交谈，仔细询问工作生活情况，送上温暖的新年祝福。他详细了解网点周边客群以及商圈情况，并叮嘱到，网点服务要在留心、用心、上心上下功夫，日常与“候鸟客群”子女建立紧密联系，加强部队社区等稳定客群的老带新活动。在晋州市分公司，他来到市府路营业所慰问，与网点负责人亲切交流，送上慰问品和祝福，并对当前重点工作提出要求。一是聚焦重点工作，将有限的时间和精力投入到落实重点工作中去。二是做实客户维护，要充分认识客户的重要性，分层级开展维客活动和设计客户权益，通过不断的联络维护，持续为网点带来产能。三是巩固商户联盟，从利他角度出发与商户合作；要结合商家开展多频次活动，一方面把商家商品引入网点开展活动，另一方面邀请客户到商家开展联谊活动。四是提升探店质量，追求精细不求数量，持续加强商户联络。在裕华区凤凰城营业所，张宗梁为一线员工送上慰问品与新年祝福，并现场查看了网点周边环境及厅堂氛围营造，详细了解VIP室改造计划、近期权益活动开展情况、客户维护情况。他要求，一是要完善客户KYC各项信息，按照客户需求匹配产品，真正地做到以客户为中心。二是做好异业合作，要为商户引流，为商户送上销量，再从商户引来业绩，达成共赢。三是要充分发挥网点自主经营优势，将网点经营客户的权利最大限度放开的同时，提升员工主动性、能动性。四是确保活动真实有效，实现组织活动的初衷，做好客户的维护。在长安区谈固南大街营业所，他与支行长、理财经理亲切交流，对网点取得的成绩给予肯定，送上了新年祝福及慰问品，并对下步网点业务发展提出要求。一是做好高价值客户服务，提供量身定制的个性化服务，实施分层分级的客户维护策略，使高价值客户享受更贴心、更专业的服务体验。二是要加强网点周边商户合作，探询商户痛点，积极提供解决方案与有效支持，建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。三是要强化财富中心运营与管理，聚焦高净值客群和私行客户经营，落实全量AUM提升策略。（河北省邮政工会）