邮人故事 | 寒冬里的笑脸

　　寒风凛冽，大雪纷飞，四川省雅安市汉源县永利彝族乡的道路上银装素裹，行人稀少。一片白茫茫中，有一个身影仍在前行——永利邮政营业所的员工姜朝秀正在冰雪中坚持投递，将一份份报纸、一封封信件和一件件包裹亲自送到客户手中。她脸上洋溢的温暖笑容，将冬日的寒意驱散。

　　汉源县永利彝族乡，面积不到80平方公里，距离最近的县城有90多公里。年轻人大多在外务工，常常通过网购为家中老人添置家用，永利邮政营业所作为当地唯一一个农村电子商务服务站，就成为乡亲们沟通的“暖心桥”，提供便捷、贴心的邮政服务，传递着游子对家人的思念与关怀。

　　近日，汉源县内气温骤降，永利乡早已大雪纷飞。姜朝秀早早地来到营业所，将门口积雪打扫干净，清理好货架上的快递，等待前来寄件和取快递的客户。等高峰期过后，姜朝秀便开始了新一天的投递工作。

　　“嬢嬢，我来送快递了，女儿给你买的电热毯到了。”姜朝秀首先来到独居老人孙婆婆家，为她送来急需的生活用品，再照例问问她生活上还有什么需要帮助。“谢谢你，刮风下雨都还要给我送快递，儿女不在家，你就好像我的家人一样。”独居在家的孙婆婆握着姜朝秀的手，感激地说。

　　坚守在偏远乡镇，姜朝秀始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，将客户需求放在首位，脚踏实地服务着乡亲们。

　　村里的李爷爷年事已高，子女都在外地工作，很少回家陪伴他。他非常想念子女，但又不会使用智能手机，随着听力和视力逐渐衰减，子女通过监控呼叫他也常常没有回应。

　　姜朝秀了解这一情况后，主动去李爷爷家看望，帮助他设置电话快捷键方便联系子女，并定期帮他寄信和收信。每一次收到老人子女的回信时，姜朝秀都会第一时间送到李爷爷家中，耐心地读给他听。李爷爷一家人感动不已，对姜朝秀更是赞不绝口。

　　“我热爱我的家乡，爱着家乡的人们，希望通过自己的坚守和服务能为家乡贡献一份力量。”姜朝秀深知邮政服务对于偏远地区群众的重要性，在过去交通不便、信息相对闭塞时候，邮政所对于永利乡的人们来说，不仅是寄递邮件的地方，更是连接外界的重要纽带，她想成为这条纽带上的守护者，继续为乡亲们传递温暖与希望。

　　20多年来，姜朝秀用真诚和热情，在酷暑寒冬里来来往往，为乡亲们送去温暖。“我将一如既往地为永利乡的乡亲们做好邮政服务，时刻保持专业与热情，将每一项工作做到极致。”姜朝秀笑着说。