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    携手共进,助力金融网点——银川邮政工会在行动

    来源:宁夏邮政工会贾强时间:2025-03-14

      在金融网点服务的一线职工,为客户提供专业、贴心的服务。为了让这些默默奉献的职工感受到更多关怀,增强团队的凝聚力与战斗力,银川邮政工会组织行政职工,积极投身到帮扶金融网点的行动中,用实际行动诠释着“关爱职工、服务大局”的理念 。

      业务协助,缓解工作压力在业务繁忙时期,组织行政职工前往金融网点协助工作。 从储蓄、理财、保险、邮驿付、基金等基础业务开始学习,帮扶人员提前到岗,引导客户排队,解答常见问题,帮助维持现场秩序,让业务办理流程更加顺畅。遇到复杂业务时,行政职工利用自身的专业知识和经验,为客户提供详细的解释和指导,减轻了一线职工的工作负担 ,与网点人员一起深入市场拓展客户,介绍邮政业务。

      通过行政职工深入金融网点一线帮扶,金融网点的工作氛围更加融洽,职工们的工作效率和服务质量得到了显著提升。客户满意度也随之提高,行政职工与金融网点职工之间的联系更加紧密,大家心往一处想,劲往一处使,形成了强大的工作合力 。

      未来,银川邮政工会将继续深化行政职工帮扶金融网点的工作,不断探索创新帮扶方式,根据实际需求及时调整帮扶策略,为金融网点职工创造更加良好的工作环境,共同推动银川邮政事业迈向新的高峰 。(宁夏邮政工会