200㎡的温暖，藏着邮政服务的“心”密码

　　“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚”——这个200平方米的邮政网点，如今闪耀着全国总工会授予的荣誉之光！2024年，泸州市纳溪邮政云溪东路户外劳动者工会驿站凭借“家”的温馨、“邮”的特色、“新”的作为，在全国众多候选驿站中脱颖而出，荣膺“全国最美驿站”称号。走进这里，空调送来的不仅是清凉，微波炉加热的不只是饭菜，更是一份直抵人心的温暖。

　　设施便利  这里比家更温馨

　　“以前送快递最怕遇到雨天，现在有了这个驿站，不仅能避雨休息，还能上洗手间，真是解决了我们的大难题！”快递员王哥一边为手机充电，一边由衷地感叹。

　　在云溪东路营业所劳动者工会驿站，像王哥这样的“常客”还有很多——环卫工人、外卖骑手、交通协管员……

　　驿站虽小，却功能齐全。这里不仅配备了卫生间、空调、饮水机、冰箱、微波炉、雨伞、维修工具、文体娱乐等设备设施，还创新设置了职工阅读区、应急医药箱、手机充电站等特色服务。特别是独具邮政特色的“集邮文化角”，让户外劳动者在休憩之余，还能感受邮政文化的独特魅力。

　　“我们的目标就是要让驿站成为户外劳动者‘想得起、找得到、用得上’的第二个家。”云溪东路营业所网点工会小组长官元堃如是说。

　　服务走心  从歇脚处到连心桥

　　“这台微波炉热饭又快又安全，小胡手把手教会了我！”环卫工张阿姨熟练地从冰箱取出自备的午餐，放入微波炉加热。在这里，户外劳动者不仅能免费加热饭菜、取用矿泉水，还能使用健身器材活动筋骨，而比这些设备设施更温暖的，是驿站里流动的人情味。

　　一次，交通劝导员刘师傅来驿站休息，说头有些昏，这里要能测血压就好了。第二天，驿站就添置了血压仪。

　　“每次卖菜路过进来，你们都给我倒杯水，我感觉就像来到自己家里一样。”城郊菜农李叔边喝水边说。李叔还经常来到这里邮寄家乡的土特产，尽管他不识字，但工作人员总是主动热情、耐心细致地帮他填写面单，让他倍感温暖。

　　像云溪东路营业所这样的户外劳动者驿站，纳溪邮政已建成9个，覆盖全区64%的网点。这些驿站始终坚持“五心”服务标准——为民初心、环境舒心、设施贴心、关怀暖心、运营用心，把劳动者当家人，把驿站变家园，不仅成为展现邮政温度的文明窗口，更是架起了邮政与群众之间的连心桥。

　　生态赋能  小驿站谱写大文章

　　“建设劳动者工会驿站不是终点，而是提升邮政服务质效的新起点。”纳溪邮政分公司相关负责人强调。

　　纳溪邮政因地制宜持续打造“驿站+”生态圈，聚集人气，发展业务。开设金融微课堂，开展反诈、理财等知识普及，推动“驿站+金融”普惠民生；设立“邮乐优鲜”展销区，推广优质农产品，借力“驿站+电商”服务乡村振兴；运营税邮服务“一窗通办”“机动车登记服务”等便民业务，创新“驿站+邮务”延伸服务触角。

　　“我们将持续完善驿站功能，以优质服务带动业务发展，让驿站真正成为服务群众的前沿阵地。”云溪东路营业所网点负责人王天兰说道。

　　一杯热茶驱散疲惫，一次测量守护健康，一句问候温暖人心……在纳溪邮政人心中，劳动者工会驿站的每一个细节，都是“人民邮政为人民”宗旨的生动体现。“全国最美驿站”的殊荣，既是对过往工作的肯定，更是对未来服务的激励。在这里，服务的温度与发展的厚度正实现完美的交融，绽放出最美的光彩。