“邮”刃有余的实力“闯将”——记巴彦淖尔市劳动模范杨军

　　杨军，中共党员，现任巴彦淖尔市杭锦后旗邮政分公司寄递事业部副经理。多年来，他始终扎根工作岗位，以踏实肯干、吃苦耐劳的精神，在生产一线发光发热，出色完成各项工作任务，用实际行动诠释着一名邮政人的责任与担当，2025年，被评为“巴彦淖尔市劳动模范”荣誉称号。

　　杨军在担任杭锦后旗分公司寄递事业部副经理以后，对寄递业务发展进行了深入思考和规划，他从团队整体建设和人员具体分工入手，狠抓投递服务质量，提升营销揽收成效。在收寄端，他细化客群分类，为客户量身定制服务方案，提升客户服务体验，使边际贡献率从2022年 -47% 提升至2023年 11.4%；在投递环节，他充分利用自主建立的8个邮政驿站和拓展规划的9条直投段道进行甩点直投，2024年分流率达到61%，投递单价件均降本0.3元；在耗材管理方面，他完善管理制度，将胶带、冰袋等日常耗材统一入库管理，由内勤人员进行严格的进出库登记，并按团队、按周、按揽收量清领耗材，经过3年多的严格管控，成功节约近10万元，有效避免了耗材浪费。同时，结合发展需要，他大胆创新运营模式，在团队内部制定了“八项统一”规定，组织开展“每日揽收之星”评选活动，以揽收量、投递量和个人收益为标准，按周评选优胜团队，按月分享经验，科学制定业务发展政策，有效激发和调动了投递员揽收积极性。

　　杨军积极响应国家乡村振兴战略，立足岗位实际，为农村地区的发展贡献力量。针对农村地区群众对于冷鲜肉的运输需求，他立足实际，优化三级物流体系建设，变“三频”投递为“五频”投递，将8条邮路延伸至县村直投，发展委代办邮政营业所11个，从根本上缩短投递时限；针对民营快递进村难的诸多问题，他积极与民营快递负责人多次沟通、座谈、实操、验证、最终在2021年5月与圆通开展了“邮快合作”进村试点工作，开通7个乡镇覆盖57个建制村的快递进村邮路，并通过试点效应，将邮政现有农村站点进行拓展整合，引入五家民营快递进站点，实现对杭锦后旗107个建制村的全面覆盖，进村邮件日均业务量从原有的500件提升到1500件左右；通过经常下村走访方式，为本地特色农产品拓展市场，借助邮乐网平台销售，取得了苹果梨6万斤、早熟梨4万斤、面粉5万斤、酸黄瓜1.1万袋的销售成绩，形成销售额70余万元，帮助农民创收10余万元。

　　多年来，杨军始终坚守初心，用自己的智慧和汗水，在平凡的岗位上擦亮新时代邮政职工的名片，为企业发展、乡村振兴的时代新篇贡献着自己的力量。