靶向深耕发挥“标杆示范效应”

　　福建泉州邮政分公司紧扣集团及省分公司财富转型理念，落地“首席营销官”机制，以“客户清单靶向法”推进财富金融转型，聚焦高净值客户拓展，整合内外资源（专属方案、费率优惠、跨界权益），实现客户规模与粘性双提升，在“2024年代理金融财富管理‘扬帆远航’劳动竞赛”中以287.1分摘得全省“财富管理转型卓越团队”第一。

　　聚焦转型“靶向”，夯实组织与客群基础

　　市分公司领导挂帅成立财富金融转型领导小组，制定“高客经营规划”：一是队伍“靶向”：组建以各县（市、区）领导班子为组长的“首席营销官”团队，联动跨部门专业力量，实现“强强联合”。二是客户“靶向”：依托集团及省分公司“客户清单靶向法”，从对公、代发、行业客群中筛选重点客户，启动“首席营销官”陪访机制。

　　政策精准“滴灌”，提升高客服务质效

　　通过CRM系统锁定私行客户及高净值潜力客群，基于客群KYC制定个性化方案：一是加载私行权益手册，展现高端尊享礼遇；二是配套闽南特色精访礼（贴合季节特点），强化体验感；三是明确精访频次与陪访层级，全程管控确保执行到位。

　　活动赋能“破圈”，构建高客裂变生态

　　市分公司根据精筛客群、维护联络等组织，以“高客”活动贯穿全年，全年组织市、县高客活动282场，融合金融与非金融服务，以“MGM模式”（高客带高客）促转化：2024年全市AUM规模增幅9.46%，完成率118%，非储AUM增幅26.7%，理财、保险分别增长94.4%、12.4%，形成“触达-转化-转介-再开发”完整营销闭环，客户满意度持续提升。（福建邮政工会）