株洲市邮政工会组织开展全体职工食堂满意度调查工作

　　为切实提升职工食堂服务质量，把关心关爱职工落到实处，4月9日，株洲市邮政工会组织开展全体职工食堂满意度调查工作，广泛收集职工意见建议，以精准举措筑牢“舌尖上的幸福”，增强职工的归属感与幸福感。

　　本次调查采用线上问卷与线下走访相结合的方式，覆盖株洲邮政全市各邮政网点、机关科室及基层支局所。调查内容紧扣职工最关心的问题，涵盖菜品口味、营养搭配、食材新鲜度、卫生环境、服务态度、餐食价格及菜品更新频率等七大维度，同时设置了开放式建议栏，鼓励职工结合自身需求提出个性化意见。

　　调查过程中，株洲市邮政工会工作人员深入一线，与职工面对面交流，认真倾听心声，详细记录大家对菜品丰富度、就餐环境优化等方面的诉求。线上问卷采取问卷星调查方式，短短数日便收集到数百份有效反馈，实现了调查全覆盖、无死角。调查人员第一时间对调查数据进行分类整理、深度分析，形成详实的调查报告，明确问题清单、责任清单和整改清单。工会将以此次调查为契机，联合后勤保障部门逐项落实整改措施，聚焦卫生环境与服务细节，加强日常巡查监管，完善卫生标准，提升服务人员专业素养。

　　株洲市邮政工会始终坚持“以职工为中心”的工作导向，把职工食堂建设作为暖心工程的重要抓手。此次满意度调查不仅搭建了职工与食堂之间的沟通桥梁，更为后续提升服务管理水平提供了科学依据。未来，工会将持续跟踪整改成效，定期开展“回头看”，不断优化食堂服务品质，让职工吃得放心、吃得舒心、吃得满意，以更有温度的关怀凝聚职工力量，为邮政事业高质量发展注入不竭动力。