入冬以后，北方已是寒凝大地，而南方的八桂大地在冬日暖阳照耀下还是一片秀丽景色，美不胜收。“双11”期间，广西邮政以改革为契机，强化科技引领，精心组织、重装上阵，按下运行“快进键”，打好寄递翼改革后的第一场硬仗。

　　科技引领  提高“三效”

　　11月13日9点，南宁邮区中心局邮件处理中心繁忙有序地运转着。一辆辆邮车进入相应垛口立即卸车，邮件通过皮带输送到包分机上被分拣、处理；在装车垛口，邮件有序输送到车厢里，装车员工站在专用梯上层层码放邮件，邮车一装满，遂奔向各自邮路。

　　为了提高效率效能，南宁中心局在卸车相邻垛口的皮带间搭建了一个横向传递链，当一条皮带上的包裹较多、出现拥挤时，可以通过横向传递链调剂包裹到另一条皮带上。在装车时，他们按米堆位，使用自制的专用梯子，把车厢装得满满当当，保证了邮件装载率达到最大化，进而提高网运效益。

　　记者了解到，该局加强技术引领、维保到位，使得双层包分机分拣效率一直在全国中心局名列前茅。“双11”期间，他们对包分机实行“双侧落格方案”，内环处理实行“双侧捡件”。11月14日、15日上机处理邮件量分别是614825件、571153件，分拣效率为每小时近3万件。据南宁中心局技术人员介绍，该局不仅积极推进集团公司的新一代寄递平台、车辆运行管控等系统上线运行，去年以来，他们还进行了不少技术改进和系统开发，如包分机数据监控模块、OBR系统从单面扫描识别改为三面扫描识别、生产管理系统等。

　　该局重视邮件处理质量，多年来KPI指标在全国中心局名列前茅。他们认为，分拣质量是提高服务质量的前提，旺季来临更要确保服务质量不下滑。13日中午停机维护时，各班组都派人巡视区域内、机器夹缝等处有无遗漏邮件，做到班清班结，减少邮件差错。

　　据悉，“双11”前，广西邮政寄递事业部下发了《2018年“双11”旺季全区网运和投递生产运行组织方案》和《2018年“双11”业务保障方案》，指导全区14个地市分公司和南宁中心局做好“双11”旺季各项生产工作。其所属运管部还审核了各单位“双11”旺季网运、投递生产组织方案，指出其中不足之处并要求补充改正，确保实现生产运行平稳、畅通、安全及客户体验良好的目标。

　　重装上阵  如虎添翼

　　在南宁市郊区，南宁综合保税区首家入驻企业——中国邮政东盟跨境电商监管中心，在全国首创国际邮件、跨境电商、国际快件“三体合一”的监管方式和业务模式。2017年，该跨境电商平台完成国际进出口邮件处理533万件。为进一步优化流程，提高生产效率，全力迎战“双11”，东盟跨境电商监管中心积极推进生产线尾端自动化收寄工艺改造，于11月7日完成设备的安装、调试工作。

　　11月13日16点半，记者看到改造后的自动化生产线正在试运行。11日以来，该中心日均出口2.5万件、进口1200件。由于国际包裹相对延后，随后几天迎来了邮件高峰，单日最高处理量达64070件。广西邮政寄递事业部国际营销中心副经理丰舸介绍，新的生产线能实现邮件过机自动称重、自动量方、自动收寄和自动拦截等功能，流程优化、降本增效的同时处理效率实现翻倍；彻底改变传统人工量方计泡、人工PDA扫码收寄等作业模式，进一步提升生产效率，降低人工成本。记者还观察到这里的安检机好似庞然大物，与普通的安检机差别很大。据介绍，这是目前国内最先进的安检机，与之前的平面安检机相比，这种立体安检机不仅准确率高，而且速度快，3秒钟就可以安检一件邮件。这预示着跨境电商监管中心将被打造成具有更快速度、更高水平的高科技平台，将使跨境电商如虎添翼。

　　11月15日下午，国家邮政局副局长刘君一行到东盟跨境电商监管中心调研指导工作。在听取广西“四合一”平台（国际互换局、9610跨境进出口、1210保税进出口、商业快件监管中心）的建设和运营情况以及“双11”旺季期间进出口情况后，刘君对广西邮政近几年来致力于建设和打造全国首个国际进出口“四合一”平台及营造跨境电商生态圈所做的卓有成效的工作给予高度评价。他勉励广西邮政干部职工继续发扬大胆创新精神，立足广西面向东盟桥头堡的区位优势，努力建设和打造具有广西区位特色和优势竞争力的平台和业务产品。

　　科学调控  井然有序 

　　适应新变革，打赢第一仗。考虑到处于寄递翼改革的磨合期，广西邮政加大投入，优化作业组织，制定了完善的工作预案，进一步提高投递效率，确保旺季生产平稳、有序。

　　南宁市邮政寄递事业部尝试在大型社区普乐旺斯小区发展代投点，充分利用社会代投资源，尽力缓解投递压力。11月12日，该代投点投递565件，雇用了5人帮助投递。据介绍，与原来相比，这个区域的投递时限缩短了，客户催单、投诉现象少了。这一模式待成熟后将推广到全市邮政。

　　针对邮件高峰，桂林市邮政分公司通过大数据分析，预售数据关联、电子地图和电子面单运用，并增设前置仓，减少跨区域调拨流转包裹数量等方式，科学控制揽投进度。11月11日上午，桂林电视台记者对桂林邮政“让快递物流供应链动起来”进行了采访报道。目前，桂林邮政为提升客户服务体验，针对洁伶、万卓等电商大客户每日出货量大、出货时间较长，重新优化设计了流程，为客户提供仓储处理中心，将货物提前放置在邮件处理中心，线上出单后即在邮件处理中心分拣、发货，从而节省了发货时间。据悉，桂林邮政还积极践行绿色发展理念，切实做好包装材料“减法”，做好技术手段升级“加法”，推广使用新能源车收件派件，推进绿色邮政建设，打造绿色环保的“双11”。

　　11月13日23点，作为EMS云仓之一的南宁市邮政寄递事业部电商处理中心内灯火通明，“奋战‘双11’  党建引航  争当先锋”的标语十分醒目，员工正在有序进行入仓、拣货，两个热得穿着短袖的员工拉动叉车搬运着货物。11~17日，该中心重点电商项目合计进口45.81万件，日均达6.54万件，较日常上升4倍，其中，菜鸟、云集、百草味为主要进口项目。

　　11月15日后，桂北下起小到中雨，气温急剧下降，但是，邮政奋战“双11”的生产场面仍然一派火热。同时，“剁手党”接收到心仪已久的宝贝的欣喜场面陆续上演。据统计，“双11”期间，广西邮政处理进出口邮件达717.35万件，其中12日收寄峰值为62.9万件，同比增长7.3%。11月22日，菜鸟华南大区授予广西寄递事业部“华南大区2018双十一最佳伙伴”锦旗，通报显示，菜鸟落地配整体签收率为99.14%，排名全国第三、华南大区第二；快递整体签收率为98.18%，排名全国第一、华南大区第一。