北京,一个有着3000多年历史的文化古都,一座世界东方的伟大城市,一块古老而欣欣向荣的文明高地,一方东西方物质与精神汇流的和谐沃土。
第一面五星红旗从这里冉冉升起,中华民族伟大复兴的中国梦从这里起飞。这里保存着最完整的古典文化形态,这里不断催生着新的发展理念和生活态度,这里包容着无数人对未来幸福生活的渴望。
1978年12月18日,中共十一届三中全会在北京举行。自此,中国拉开了改革开放的大幕。40年间,改革的春风吹遍京华大地,古老的城市焕发出新的活力。伴随着时代的发展,北京邮政作为这座城市中人们交往的一座绿色桥梁,也扮演着重要的角色。
在视察北京的讲话中,习近平总书记要求北京要明确城市战略定位,坚持强化首都政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心的核心功能,努力把北京建设成为国际一流的和谐宜居之都。这个美好光明的目标,不仅激发出了这座古老的城市蓬勃的发展活力,也赋予了北京邮政以全新的发展机遇。“将北京邮政打造成为行业一流、政府信赖、社会满意、员工自豪、可持续健康发展的现代服务企业”这一美好发展愿景,为北京邮政人带去了热腾腾的希望。
40年弹指一挥间,改革开放成为决定当代中国命运的关键选择;40载栉风沐雨,北京邮政与这座文明古都一同逐梦前行,在勇于创新、勤于改革中,走出了一条契合首都定位、突出区位优势的差异化发展之路。
中国硅谷与“马路青春”
中关村,曾是北京西北郊名副其实的村落。40年前,与这里众多科研院所和大专院校为邻的,是大批冒着黑烟的手工作坊式乡镇企业。40年后,这里高校和科研机构汇集,处处激荡着创业创新的激情和梦想。“中关村”三个字,如今已成为科技创新的代名词和首都发展的金名片。
高楼林立中,追梦人群里,绿色的青春踊动。
看着已经发黄的海淀路邮局国庆35周年的集体照,明年就要退休的北京市中关村大街邮政支局员工杨涛有些入神。照片上,简朴的二层小楼前面,一群身着制服、头戴邮政大檐帽的邮政人显得意气风发。
“海淀路邮局就是现在中关村大街支局的前身,我是1978年入局成为一名投递员的,那年正好开始改革开放。”杨涛回忆着属于自己的那段“马路青春”。但后来中关村的发展速度,有些超出了老杨和所有人的预期。
20世纪80年代,新技术公司在中关村如雨后春笋般涌现,逐渐形成国内最大的计算机与电子产品集散地。随后,我国第一家科技园区——北京市新技术产业开发试验区正式成立,这也决定了中关村科技体制改革“先行先试”的未来发展之路。
“电子一条街”是许多“70后”“80后”的回忆,老杨在这条车水马龙的街上继续投递着信件。一间间平房消失了,随之而来的是一座座崭新的楼宇,各家电脑卖场的商户成为中关村大街支局的主要客户。1998年,第一届中关村电脑节开幕,中关村大街支局进驻现场提供服务。为了不落伍,支局当时还特意给驻点搬来了一台电脑,尽管它只是完成了开机的使命,但在那个时代、在中关村,电脑几乎就是身份的象征。
之后连续5年,中关村大街支局都参加了中关村电脑节的服务工作,当时制作的电脑节纪念封供不应求,邮政在人们心目中略显滞后的形象在中关村得到了改观。“最多的时候,我们在中关村的各个写字楼里有11个邮政所,包括微软公司在内,各家公司都成了邮政的合作伙伴。”1995年入局的张曦回忆道。除了这些科技公司,当年红极一时的《精品购物指南》《计算机报》等报刊社都是中关村大街支局的客户,道界内的北大、清华等高等院校亦是如此。
随着电脑、手机等电子产品逐渐普及,再加上电商的冲击,传统电子卖场的生存空间进一步遭到挤压。今年5月,中关村大街沿线最后一个电子批发市场开始拆除。昔日的“金三角”——鼎好、海龙、e世界则将转型升级为国际技术转移中心、智能硬件创新中心、中关村科技金融创新中心。
不破不立。中关村作为我国第一个国家级高新技术产业开发区,经过不断转型,目前已成为北京市经济发展的重要增长源,涌现出了一大批拥有自主知识产权的新技术企业,园区拥有高新技术企业超过1.4万家。2016年7月12日,邮储银行北京分行与中关村发展集团打造的全新创业空间“领创金融咖啡”正式开业。开业当天,北京分行与中关村发展集团签署了战略合作协议,北京分行将向中关村发展集团提供100亿元意向性授信,用于中关村科技园区建设、科技金融创新和中小微企业一体化金融服务等。
截至11月底,作为属地支行的中关村支行小企业法人授信业务余额达3.27亿元,今年发放额突破3亿元,年净增余额9872万元,为高新技术类企业为主的小微企业提供了优质的金融服务。
2017年12月14日,小米CEO雷军再次表示将发放10万枚手写贺年卡明信片,这已经是小米连续3年与北京邮政合作发放明信片。在腾讯与北京邮政合作的“地图围栏”精准投递项目中,腾讯位置服务商务合作经理师郭帅这样评价:“短短的15天时间,北京邮政不仅完成了地图技术对接,更把许多影响到技术操作的业务流程进行了全面升级。在北京邮政与腾讯位置服务合作下,通过电子地图规范的名址信息、LBS(移动位置服务)精确位置提供及微信公众号线上服务,可让用户方便查找到身边的邮局、邮储银行或邮筒的位置。”
从中国硅谷逐渐成长为全球创新网络中的关键枢纽,中关村充满着朝气、充满着变化、充满着创业机会、充满着创业之美。创新驱动风潮涌动,同样也带快了北京邮政转型发展的步伐,坚定了这家传统企业在市场化的进程中以科技引领发展、开创美好未来的信念。
包容并蓄与“荣誉市民”
在宽阔的东长安街旁,巨幅海报装饰下的玻璃幕墙分外引人关注,进门处矗立着等身大的复刻蜡像,而蜡像身后300平方米的空间里陈列的是有关一个受北京这座城市欢迎的外国人奋斗和成长的经历,这里就是北京邮政为北京市荣誉市民、篮球运动员斯蒂芬·马布里设立的“马布里之家”。
2015年12月底的一天,“马布里之家”正式对外开放首日,一身正装的马布里向球迷激动地说:“在北京,我看到了这座城市对我的爱!”3年来,马布里多次来到这里参加公益活动、举办球迷见面会、接受媒体采访,这里成了他心中真正的家。作为一名前美国职业篮球运动员,马布里在2011~2012赛季加盟北京首钢男篮,随后带领球队分别在2012年、2014年、2015年3次获得中国男子篮球职业联赛总冠军。
除了马布里,每个在京城打拼的人的故事都呈现着时代变化的力量。40年的改革开放开启了北京走向世界、融入世界、影响世界的伟大征程,也翻开了北京邮政服务对外交往、助力国家形象塑造与传播的新篇章。
清晨5点的北京东二环,和两个多小时后的早高峰相比,还很通畅。建国门邮政支局早班投递员陈甲从位于东二环建国门外的支局出发,开车仅用了20分钟就到达了8公里外的中国日报社,把需要在7点之前投递到各个大使馆和驻华机构的《中国日报》装上车。
“这些报纸都要确保在各使馆工作人员上班前投递到使馆,以北京的早高峰时间计算,最优的投递路线是先去亮马河使馆区,再去三里屯使馆区,最后回到建国门外使馆区,这样既高效又能避免拥堵。”点数并整理好报纸后,陈甲一边介绍一边迅速启动车辆,驶上华灯未熄的三环路。
伴随着改革开放,北京服务国家整体外交地位不断提升,越来越多的国家和外国机构加强了与中国的合作与交往。据统计,1979年改革开放之初,北京仅有建国门外和三里屯两处使馆区,到1986年启动建设亮马河第三使馆区,再到2010年北京启动了东坝第四使馆区的建设工作,截至2017年底,在京常驻的外国机构有近3.5万家。伴着城市在对外交往这一舞台上的华丽蜕变,北京邮政也顺应城市功能的全新定位而不断创新。
从1979年建国门支局成立之初服务建国门外和三里屯两处使馆区,到如今涵盖第一使馆区、第二使馆区、塔院地区、燕莎地区以及东城区内务部街、三里屯使馆区等地的157家驻华使馆、57家外国通讯社、12个国际组织、60栋外交公寓楼的邮政营业和投递服务工作,为25平方公里内的近20万客户提供着业务最全面、功能最完善的涉外邮政服务,近40年间,变化的是业务种类和服务范围,不变的是北京邮政坚持“外事无小事”的服务要求以及按照“政治第一、安全第一、责任第一”的服务理念和责任担当。
细小的变化往往反映着时代的剧变。随着改革开放的不断前行,中国文化已经被越来越多的外国人了解和学习,而伴随着国际交流和商业沟通不断深入,北京邮政的国际业务和涉及的服务也日趋多样和丰富。“从以服务政商、百姓的函件印刷品为主,进而发展到因电商等新经济而快速成长的跨境电商业务,适应着国家发展的需要,随改革开放而行。”北京市国际邮电局党委书记、局长齐涛介绍道。
在距离建国门支局不到2公里处,是占地1万平方米的北京邮政国际小包处理现场,从2002年整合进口科、出口科、包裹科等部门成立国际邮件收寄中心,到2015年随业务结构变化更名为北京市国际邮电局跨境电子综合服务中心,再到2016年北京邮政跨境电商综合服务中心海关监管场所正式启用,由海关在邮政收寄场地设立跨境邮件出口监管,首家实现“跨境贸易电子商务”监管模式(9610模式),截至目前,共实现申报贸易额28.95亿美元。伴随着国际贸易爆发式发展,北京邮政也依托口岸处理优势、通关优势、时限优势、航线优势等独有的优势资源不断拓展国际小包业务。
阳光化监管的模式,带来的是效率最大化。随着监管模式升级,北京邮政更对自身优势资源进行整合,借助同场地作业的处理便利,搭建起了北京邮政跨境小包快速直封通道,为跨境电商客户提供“邮件揽收+前置处理+快速通关+最快境内处理”于一体的物流寄递服务,实现24小时内完成邮政收寄、封发、交航和启运环节操作全流程,实现了北京跨境电商出口邮件的高效运转。
四十华彩与“时代邮政”
40年前,在京召开的党的十一届三中全会吹响了改革开放号角;40年后,一张实实在在的“成绩单”,勾勒出改革开放以来北京发展的壮丽图景。经过40年的奋进发展,北京地区生产总值达到2.8万亿元,按可比价格计算,是1978年的41倍,年均增长10%。随着改革的深化,北京不断调整产业结构,成为国内第一个提出减量发展的城市,产业内部结构呈现“高精尖”发展趋势。
幸福都是奋斗出来的,紧跟北京的城市发展步伐,北京邮政积极融入城市的建设与变革。翻开改革开放以来北京邮政的发展历程,“新时代,属于坚定者、奋进者、搏击者,属于每一个为了梦想而打拼的北京邮政人”。北京市邮政分公司总经理王小东振奋人心的话语道出了北京邮政人的奋斗激情。
今年1月,全新的AGV-500D顶升式智能分拣机器人在北京邮区中心局测试上线,能够轻松扛起500公斤重的笼车在双层包件分拣机非直连格口区与非直连装运位区之间往来穿梭,大大提升了邮件的盘驳效率。
10月,北京邮政根据城市副中心规划建设需要,在通州区增开《人民日报》《北京日报》自取邮路,为政府部门提供《人民日报》《北京日报》等党报党刊的早投服务。同时,还对邮件直封格口进行优化,由原来的5个增加至10个,并在全区新增44名投递员、88辆电动三轮车、97台PDA设备,核心区域新增4辆新能源邮车和12名专职投递员,进一步提升了邮政的报刊及邮件处理时限和服务质量。
11月初,在集团公司寄递事业部的统一协调下,北京邮政与河北邮政就北京与廊坊间的直达及经转邮件邮路进行优化升级,进而提高干线邮路的满载率,减少发车数量,提高网路运能效能,提升雄安新区的邮政服务水平。
11月16日,在位于石景山区的北京冬奥组委办公区内,北京邮政与冬奥组委共同举办《北京2022年冬奥会——雪上运动》纪念邮票首发仪式。仪式上,“北京2022(临)”邮戳启用揭幕。同日,北京首家麋鹿临时邮局正式开业,109件麋鹿形象设计作品将参加冬奥会吉祥物的社会征集工作。北京邮政在服务冬奥会的多项活动中吸引了众多邮迷以及社会媒体的广泛关注,成为当日新闻焦点。未来,北京邮政还将联合冬奥组委陆续发行冬奥会会徽、吉祥物、场馆、冰雪运动等邮票及邮品,讲好中国故事,向世界展示健康中国、活力中国、文化中国的美好形象。
今日的北京邮政,已走进了新的发展时期。基础服务设施和网点服务条件得到了极大改善,广大邮政员工工作热情高涨,管理基础不断夯实。企业在紧抓国家实施“互联网+”“一带一路”“大众创业、万众创新”等战略机遇的同时,立足首都城市“四个中心”定位,发挥北京邮政区位优势,不断加快改革创新、转型升级,谋求新发展,实现新跨越。
梦想,既是一种内心的期许,更是一股前进的动力。“将北京邮政打造成为行业一流、政府信赖、社会满意、员工自豪、可持续健康发展的现代服务企业”,这是所有北京邮政人激情奋斗的目标。
新时代的北京邮政,正朝着这一新的发展愿景阔步前行。未来,会更好!
北京邮政设立的“马布里之家”成了前中国男子篮球职业联赛著名球员、北京市荣誉市民马布里(左4)心中真正的家。记者 李巍 摄