2018年，山东省威海市邮政分公司通过推行包挂帮扶“七个一”工作法，深入一线解难题、办实事，共帮助基层解决了46个问题。包挂帮扶“七个一”工作法即讲好一次党课，统一员工思想认识，坚定理想信念；参加一次走访，准确了解客户需求，为找问题、提建议、挖亮点提供依据；参加一场活动，缓解支局人手不足问题；找出一个问题，查找党建、群团和经营管理工作存在的问题；提出一个建议，每月召开座谈会，分析问题，探讨解决方案；解决一个问题，研究解决每周汇总的问题，由帮扶人员对问题进行跟踪落实；挖掘一个亮点，营造树标杆、学先进氛围，激发全体员工积极性。□柳兵 侯健