中国邮政集团公司、中国邮政储蓄银行日前对邮政汇兑按址汇款业务功能进行全面优化，面向全国客户上线新功能，为客户提供更加优质的服务。

　　按址汇款业务是邮政汇兑的特色业务和独有业务，通过将取款通知单投递到指定地址，由收款人凭取款通知单办理资金兑付。该业务是中国邮政在传统金融服务的基础上为客户提供的多样化选择，也是偏远地区群众所享受金融服务的重要组成部分。此次按址汇款优化功能主要包括以下两个方面：

　　一是新增凭短信验证码办理按址汇款兑付的功能。传统按址汇款业务从收取客户汇款到客户领取汇款，需经过收汇、人工分拣、取款通知单打印、取款通知单投递、客户到网点办理兑付等环节。此次按址汇款业务流程优化，在保留传统按址汇款业务寄送取款通知单的模式下，新增凭短信验证码办理按址汇款兑付的功能。即在收汇环节，系统录入收款人手机号码，收汇交易成功后，向收款人手机号码发送取款短信，收款人可凭短信验证码在柜面或电子渠道办理兑付，省去了传统按址汇款业务模式中的人工分拣、取款通知单打印、取款通知单投递环节，可节约上述环节的人力、物力成本，有效缩短按址汇款业务所需时间。

　　二是将按址汇款兑付渠道从柜面拓展至手机银行、网上银行、ITM等电子渠道。传统按址汇款的兑付必须在客户收到按址汇款取款通知单后，到网点才可办理。此次优化后，在电子渠道可办理按址汇款收汇业务的基础上，增加了按址汇款兑付功能，客户不用去网点就可随时随地办理按址汇款业务，还省去了客户在网点办理业务时填单、签字等流程，为客户提供足不出户、7×24小时的优质服务。　　□刘硕