新时代新邮政 新发展新形象

2019-05-10来源:中国邮政网

  品牌是企业实力的综合体现,品牌竞争正在成为一种极为重要的市场竞争形式。当今中国经济的发展比任何时候都需要一批能够在全球市场上代表国家形象来参与市场竞争、文化交流的国家品牌。

  5月10日是国务院批准设立的“中国品牌日”,象征着品牌战略正在上升为国家层面的重要战略,对于中国品牌建设具有重要的里程碑意义。中国邮政集团公司高度重视,统一认识,不断提高自主创新能力,积极履行社会责任,提升品牌形象,展示邮政文化。未来将进一步对标先进,以市场为导向,以客户为中心,加强品牌战略规划,做好品牌提升的系统策划,加大品牌传播力度,立足新时代,挖掘新优势,展示新气象,实现邮政新形象的全新亮相,切实提高企业综合竞争力。

  站高看远,强化品牌战略规划。依托企业发展战略开展品牌建设前瞻性研究,中国邮政与时俱进地做好中长期的品牌发展和品牌传播战略规划,围绕邮政核心价值,紧贴市场动态,为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略,推动邮政品牌在大众视野和用户心智中实现“看得到—有触动—更倾向”的不断升级。第一阶段,唤醒市场,以优势产品及服务亮点的大力推广激活关键目标受众;第二阶段,触动客户,持续深化企业理念输出,强调品牌内涵与客户生活的情感关联,全面重塑品牌形象;第三阶段,凝聚认同,通过消费者口碑传播,形成品牌价值认同,实现邮政与用户需求的深度捆绑,使用户更加信赖和倾向选择邮政。

  建章立制,规范品牌形象管理。围绕邮政主品牌与各业务板块发展实际,进一步加强邮政品牌和企业形象管理,完成品牌建设咨询项目,梳理品牌架构,规范企业品牌及旗下各业务板块之间的关系,提出各板块的品牌形象优化原则、形象设计架构以及调整方向,研究建立符合邮政企业实际的品牌架构体系,实现企业发展战略在品牌结构层面的直观落地,按照“一个邮政,一个品牌”原则,进行品牌价值联动。推动各板块、各专业的业务平台入口整合,进行统一规划,实现网站、APP、微信三端的视觉风格统一,提升客户体验。

  主题突出,加大品牌传播力度。围绕中国邮政无处不在的企业形象和寄递板块打造行业“国家队”的目标,打造优质传播内容,制定全网传播策略及推广方案,全年分欢乐生活、便捷生活、活力生活和绿色生活四个方面,开展系列传播活动,重点宣传邮政整体形象,突出宣传寄递承诺服务、绿色邮政行动和面向年轻群体的奔跑系列活动,展示邮政在服务乡村振兴战略、“一带一路”建设、精准扶贫、绿色发展等方面的积极作用,塑造“效率、和谐、可持续、负责任”的品牌形象;丰富传播渠道,开展广告投放及公关软性传播,外部加强与主流媒体合作,综合运用平面、网络、楼宇、户外等多种媒介,采取广告宣传、活动宣传和新闻宣传等方式做好全媒体组合传播;内部完善在线业务平台宣传模式,做好业务载体宣传工作集中管理;发挥实体网点、邮政车辆、在线平台等邮政渠道和宣传载体的作用。

  攻坚克难,持续推进绿色邮政行动。2019年5月10日是中国邮政启动绿色邮政建设行动一周年。一年来,中国邮政深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,认真落实党中央关于污染防治攻坚战的部署,坚决履行央企的政治责任和社会责任,依托邮政网点遍布城乡的平台优势,秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,统一部署绿色包装、绿色运输和绿色金融工作,致力于治理企业包装污染和运输污染、致力于支持全社会污染防治工作,在污染防治攻坚战中积极发挥了行业“国家队”的作用。 

  一年来,中国邮政积极倡导生产方式转化,推进改革创新和制度探索,积极建立并持续推进邮政绿色管理体系、多维度发展体系、指标监控体系;着力推进包装减量计划、胶带瘦身计划、循环回收计划和品牌推广计划的落地,推进快递包装的绿色化、减量化和可循环,目前绿色新标准箱、免胶带箱以及45毫米窄胶带等包装材料已在全国应用,可循环箱和可降解包装袋正在试点使用;积极开展绿色运输、绿色金融等项目,大力推进运输车辆节能,提高新能源车辆的使用比例,减少资源消耗;不断完善绿色金融服务和管理体系,支持绿色产业发展。截至3月底,邮政企业一级干线往返邮路甩挂车占比72%,邮储银行绿色贷款余额达1976.94亿元,均达到预期目标。

  同时,中国邮政积极宣传推广绿色发展理念,统一部署“绿色包装工程”“绿色邮政宣传周”等主题推广工作,各控股子公司、各省(区、市)分公司按照集团公司统一要求,突出重点,加强策划与推广,展现邮政企业实践绿色发展的成果,全面宣传绿色邮政品牌形象,营造绿色邮政整体宣传氛围,各界媒体对绿色邮政建设行动进行了广泛报道和良好评价。2018年,绿色邮政建设行动实践成果荣获亚太邮联最佳可持续性项目(倡议)奖,绿色邮政建设行动社会影响力持续提升。

  展望未来,中国邮政将继续推动绿色邮政建设行动取得实效,并培育一批具有示范效应的绿色邮政发展模式。我们坚信,通过深入推进绿色邮政建设行动,一定能在2020年实现“绿色运营践行者,绿色生活推动者,绿色生态守护者,绿色品牌塑造者”的发展定位,向国家和社会展示“效率、和谐、可持续、负责任”的绿色邮政品牌形象,坚决打好污染防治攻坚战!

  党中央明确提出高质量发展,要推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。加快品牌发展是推动经济高质量发展的必由之路,是顺应人民美好生活新期待的客观要求,集团党组高度重视品牌宣传工作,指出品牌宣传是提升中国邮政形象的大事,应加大宣传力度,扩大社会认知度,提升整体形象。

  中国邮政将汇聚各方面力量,聚焦用户消费升级新需求,发扬创新精神、工匠精神和协作精神,凸显新时代中国邮政改革发展取得的成就及亮点,提升中国邮政打造行业“国家队”的综合实力,不断推动品牌升级,实现品牌价值超越,助力企业高质量发展。