李海涛是西安邮区中心局运行维护中心的一名员工，主要负责对网运平台信息系统的管理维护与软件开发工作。身为一名共产党员，他参加工作二十几年来，在本职岗位上用认真严谨的态度诠释着责任与担当，以开拓进取的勇气和勇于攻坚克难的恒心，无数次挑战着工作中的难题，为通信生产扫清了障碍，打破了很多技术壁垒，为生产作业带来高效与便捷，被同事们称为包分机上“一把看不见的螺丝刀”。

　　从实战出发，为生产护航

　　李海涛是从生产一线成长起来的一名技术工作者，多年来在一线工作中遇到过各种困扰生产的问题。也正是这些问题使他在工作中勤于思考，精于钻研，通过自身不断学习和钻研，逐渐成为运行维护中心一名技术骨干。他在工作中从来不满足于单纯地解决问题，而是常常思考问题出现的原因是什么，如何才能走在问题的前面避免类似问题再次发生。倒推型逆向思维正是他解决问题的独到之处，深究细研是他工作的真实写照。每一次当他开发新程序时，都会根据使用者的需求，从提高生产质量指标、优化操作流程等方面，结合设备特性，将新程序的操作设计得尽量直观、使用更加便捷。

　　还记得在西安中心局草滩邮件处理中心试运行阶段，李海涛当时参与了设备的调试。随着新设备、新技术、新工艺的应用，新的问题也随之而来。那段时间，经常是为了一组参数，李海涛和同事们在分拣机前一测试就要几个小时；为了优化某一项功能，要不间断试验数十次……每当大家坐在一起谈论工作的辛苦时，他总是对自己的付出轻描淡写，但当一提到包分机的运行情况，他总是有谈不完的话题，这一切用他的话说就是，“为了将设备再充分地利用一点点……”

　　从细处着手，为质量保驾

　　一次，李海涛在查询邮件信息时发现，网运信息管理系统在新模式下的查询功能不完善，查询结果无法整体直观地向业务管理人员提供邮件的质量管控轨迹。这给业务人员分析邮件带来了困难，也增加了工作量，如果有一个系统能够同时查询这几项指标就方便多了。于是，他积极着手准备。白天，在完成日常工作的基础上，他细心向业务管理人员了解业务质量把控环节；晚上，他不是在家编写程序，就是在草滩邮件处理中心研究系统的功能，节假日也经常加班进行程序开发。功夫不负有心人，李海涛仅仅用了一个月时间，就完成了《生产邮件查询系统》的开发和测试。该系统顺利上线，使业务人员通过该系统就能便捷地查询到邮件在处理中心所经过的各个流程及关键环节的信息状态，并能准确定位邮件出现的问题，这极大提升了中心局的质量管理水平，受到了使用人员和上级领导的一致好评。

　　去年四月，李海涛利用工余时间再次研发出新程序，并且完成内部测试。“草滩包裹分拣机格口锁定状态监控”——该程序主要通过对分拣机格口锁定状态、锁定时间和时长的监控，使装车环节中格口锁定时邮件回流压力一目了然。该系统的上线，既减少了邮件重复上机，也缩短了车辆的等待时间，同时还降低了设备空转损耗，为生产现场实时管控提供了数据依据。通过李海涛研发的系统，中心局业务部门的工作质量和效率大幅提升，其中，集团公司考核的重点指标——一干汽车平均卸车等待时长降低至零。