近日,集团公司党组书记、董事长刘爱力,副总经理温少祺一行到深圳邮政调研,先后参观了由深圳邮政与深圳海关联手打造的国际邮件运营监管中心,听取了深圳市邮政分公司的工作汇报。在生产现场,刘爱力一行详细了解处理流程,认真倾听基层企业的意见和建议,并向广大干部职工表示亲切问候。刘爱力对深圳邮政同场运营国际小包、e邮宝、EMS等邮关业务及跨境电商等商关业务,实现处理信息化、智能化、自动化和集约化,业务流程实现“集中审单、智能分拣、集中查验、在线清关”,邮件查验时限缩短1/3,邮件处理及通关提速提效表示赞许,充分肯定了深圳邮政在现场管理、对外合作、降本增效、改革深化等方面取得的工作成绩。
刘爱力指出,国际业务对深圳邮政、广东邮政的发展至关重要,对寄递业务发展的全局至关重要,对展现邮政作为行业“国家队”的地位和作用至关重要。发展国际业务要做到“五个突破”:一是在推行发展国际业务“三位一体”运营模式方面实现突破。深圳邮政在邮关、商关、跨境电商“9610一体化”方面进行了成功探索,“三关合一”模式具有国际水准,值得在全国邮政推广,各省邮政要学习借鉴。二是在国际市场目标客户开发方面实现突破。8个国际业务大省邮政要加快组建专业团队,注重市场研究和业务拓展。寄递事业部要到深圳实地调研,改变国际业务发展思路。国际小包价格政策既要考虑运费和国际终端费结算,也要考虑业务量变化带来的成本变化、边际利润变化。要本着实事求是、分步到位的原则,出台价格动态调整政策,形成价格与成本、价格与市场规模、价格与客户保有的有效平衡。三是在“两条腿走路”开发国际业务方面实现突破。一方面是着力发展自己的国际营销队伍,培育市场能力;另一方面是不能放弃与代理商的合作,要让它为我所用,拓展邮政无法涉足的市场,不断壮大自己。四是在源头获客方面实现突破。国际业务要从源头做起,直接从厂家、从平台方突破。要从厂家源头截客,从速卖通、Wish等平台源头与竞争对手抢占市场。五是在产品体系方面实现突破。不能把轻小件作为市场的唯一来源,要加强与海关沟通,深入分析国际业务整体情况,针对TOP10、TOP100、TOP300等客户,系统分析货物的种类、重量、件数、邮费、价值等因素,通过大数据分析,找出国际产品体系突破的重点,实现产品由低端轻小件向高端高价值产品的拓展。
对深圳市分公司下一步工作,刘爱力提出6点希望:
一要做习近平新时代中国特色社会主义思想的自觉践行者。要坚持理论与实践相结合,最关键的是要不忘初心、牢记使命,用习近平新时代中国特色社会义思想武装头脑、指导实践、推动工作。要深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,紧扣邮政初心使命,紧密结合工作实际,将初心使命转化为强烈的政治自觉、思想自觉和行动自觉。要按照“三严三实”的总体要求,认真领会“一语不能践,万卷徒空虚”的深刻内涵,勇于探索实践,出实招、办实事、求实效。二要做改革创新的排头兵。深圳作为改革开放的排头兵,精英荟萃,来的都是拓荒者,都是富有远见、富于创新、富于变革的人。从邓小平同志到习近平总书记,几代国家领导人来到深圳讲的都是改革创新。深圳邮政要基于自身实际,又要跳出现在看未来,进一步提高政治站位,从国家对深圳城市发展定位中找准自己发展的定位,做出一些全行业最佳实践的案例。三要做开放合作的先行者。一方面牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨,主动承担起应有的责任,满足人民群众的美好用邮需求;另一方面要以开放的心态,做开放合作的先行者,通过合作共享,优化流程,降低成本,提升能力,达成目标。四要做高质量发展的领跑者。近年来,深圳邮政在高质量发展方面成绩可圈可点。要认真贯彻新发展理念,遵循“质量第一、效益优先”的方针,坚持与国际接轨,探索使用最新的技术、最先进的设备,提高生产效率效能,发挥在人才、市场等方面的自身优势,在高质量发展方面继续走在全国邮政前列。五要做品牌宣传的标兵。中国邮政有良好的品牌形象和企业文化。深圳邮政位于改革开放的前沿阵地,资源禀赋优势明显,要在做好邮政服务的同时,多向社会宣传中国邮政的品牌形象和社会贡献,多传递正能量,做邮政品牌宣传的标兵。六要做IT赋能的先锋。习近平总书记强调,要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,形成新动能。当今社会,企业竞争力来自于自动化、信息化、智能化、集约化。没有IT赋能,我们将寸步难行。深圳邮政要先行一步,完善数据模型,开展大数据精准统计分析,扎实推进IT赋能,提升企业核心竞争力。□仲驿