今年以来,邮储银行河北省分行认真贯彻落实集团公司“协同是中国邮政最大的战略、最核心的优势”要求,坚持“一个邮政,一个品牌”,进一步健全完善协同组织体系、工作机制,整合各板块优势资源,共同推动集团公司重点协同项目和省内自主协同项目落地,取得了良好成效。
强化组织建设
加快制度落实
在河北省分行层面,成立了河北邮政协同发展委员会,负责落实集团公司和各板块总部的协同制度和协同重点工作,审议并决定河北邮政市场协同实施方案和工作计划,指导省级总部客户和自主协同项目的开发,对涉及各单位间协同发展、服务质量、风险防控等重大事项进行决议。河北省邮政分公司(含省寄递事业部)、河北省分行、中邮保险河北分公司分别成立了由主要负责人任组长的协同发展领导小组,负责落实集团公司、板块总部和省协同发展委员会的相关决议。
在市分行层面,唐山、秦皇岛、保定、承德和衡水等市均成立了市级协同发展委员会,各市邮政分公司和各市分行已成立内部协同发展领导小组。
建立三大机制
深化板块合作
河北省邮政分公司、河北省分行和中邮保险河北分公司联合推出板块协同保障机制,制定并印发了《关于进一步推进全省邮政市场协同工作的实施意见》,建立协同体系,完善协同制度。河北省分行出台了《中国邮政储蓄银行河北省分行市场协同工作管理办法实施细则》,进一步明确行内协同工作机制,细化职责分工,促进协同发展和项目开发等工作的有效落地。
河北省邮政分公司、河北省分行和中邮保险河北分公司联合推出市场协同开发机制,围绕总部客户和协同项目开发,建立“经营部门牵头、支撑部门落地、技术部门支撑、职能部门配合、坚持共同推进”的市场协同开发机制,进一步明确部门职责,整合优势资源,加强专业融合,确保项目落地。河北省分行结合总行部署对接情况,明确重点协同项目的责任部门,细化发展目标和措施,确保相关项目按要求落地推进并取得实效。
河北省邮政分公司、河北省分行和中邮保险河北分公司还联合在全省范围建立和完善协同工作简报机制,推进全省协同工作制度落实,总结各板块、各单位在市场协同工作中的经验做法,通报重点协同项目推进进度,搭建起协同交流平台。
聚焦协同项目
项目落地见效
围绕集团公司汽车产业链、惠农合作和政务服务三大重点协同项目,河北省分行明确项目牵头单位、实施目标、职责分工、落地措施和时间节点,实行全省联动,扎实推动项目落地;同时,结合本省实际,推出ETC联动展业、中国电信合作、“云闪付”、中邮期交等多个重点推进项目和省内自主协同项目,进一步提升协同效果。
在汽车产业链项目方面,河北省邮政分公司、河北省分行和中邮保险河北分公司召开汽车产业链项目协同研讨会,制定省内推进方案,积极推进与长城汽车公司合作,取得初步成效。在惠农合作项目方面,河北省分行与省农业农村厅进行项目对接,组织召开项目协同会议,制定惠农产品合作方案,同时开展“村村贷”大走访活动,深化银村合作。在政务服务项目方面,该分行省、市、县三级联动,前中后台部门联动,各业务条线交叉营销联动,“网点免排队+电子银行”线上线下联动发展体彩资金归集项目。截至目前,河北邮政体彩代销站点开办600多个,实现销售额近5000万元;省分行体彩有效服务站点达8245个,公司日均存款达1.16亿元。目前,河北省分行体彩资金归集量市场占比列同业第2位。
为做好手机银行合作项目,河北邮银联合宣传营销,以“交易有礼”活动为抓手,线下结合厅堂优惠购,同时开展手机银行劳动竞赛,重点关注激活客户的发展和客户活跃度的提升。仅一季度,河北邮银新增手机银行激活客户45.98万户。在EMS联名信用卡权益升级项目方面,河北银速板块联动,强化宣传,打造EMS联名信用卡产品影响力,一季度针对海淘客户在新浪、腾讯、今日头条等线上渠道进行宣传推广,实现EMS联名卡各种类发卡64942张,完成目标任务的81%。在“云闪付”项目上,河北邮银与河北银联就营销奖励政策、数据统计分析等工作协商6次,并联合赴石家庄、邯郸、邢台等地调研,组织开展培训,在全省开展“新客户满5减4”“老客户激励金”等“云闪付”APP推广营销活动。目前,河北邮银共发展支持银联二维码消费商户3000多户。
河北省邮政分公司、河北省分行和中邮保险河北分公司还大力强化渠道融合发展。在烟草项目上,河北省分行充分发挥邮政网点优势,为卷烟零售商提供烟款缴费和日常生活便利,在网点柜面为卷烟零售商开通绿色通道,服务卷烟零售商91369个,保证烟草公司资金及时回笼。省寄递事业部物流分公司积极组织开展全省烟草运输服务,拓展配送及分拣业务。截至目前,河北省烟草账户时点余额为26.34亿元,形成日均25.54亿元,较去年日均增长1.32亿元,增幅为5.45%。
中邮期交项目方面,河北邮银保三方协同组织开展“扬帆计划”中邮期交营销专项培训,提升理财经理团队营销能力,全省组织培训上百场、累计培训3000多人次。河北省分行中邮期交新单保费单季度完成全年计划的45.17%,进度列全国第10位;长期期交新单保费单季度完成全年计划的50.75%,进度列邮储银行一级分行首位。在ETC项目上,邮银联动发展,纳入绩效考核,单季度发卡达到52480张,发卡量列全国邮银第3位。