以薄皮黄瓤、清甜多汁著称的横溪“小兰”西瓜是江苏省南京市江宁区邮政分公司按照“一区一品”农产品电商扶贫品牌打造的明星产品。近年来,该区分公司发挥市区协同、专业联动的优势,向市场提供品牌推广、产品包装、销售寄递、售后回款、服务保障等服务,以品牌化运营方式探索可持续助农新模式,助力地方特色农产品出村进城。
入夏以来,江苏省南京市江宁区横溪街道的万亩瓜田散发着阵阵沁人清香,田埂旁一箱箱横溪“小兰”西瓜搭上邮政电商快车,快速从田间到舌尖,既让西瓜卖得俏,也让市民吃得爽。“这个夏天‘邮’点甜。”瓜农纷纷感言。
“采取产地直销模式,与合作社签订了收购保护协议,同时提供产品包装、寄递服务等,让瓜农的收益得到保障。”据江宁区邮政分公司渠道平台部农村电商项目负责人刘杰介绍,发挥区域协同作用、线上线下联动销售,今年销售额有望突破百万元。在江宁区分公司总经理王建强看来,横溪西瓜作为南京市分公司重点电商扶贫项目,是落实集团和江苏省分公司乡村振兴战略三年行动方案的重要内容和抓手。
“政”“邮”合作
让西瓜获得可销售渠道
5月24日上午9点,笔者来到江宁区横溪街道姜于全果蔬种植家庭农场。现场一片忙碌,产品检测、称重分拣、贴签打包、装车发货……“这一车600余箱全是发往六合的,感谢邮政,让瓜棚里的西瓜不愁卖!”提起今年西瓜销售的火爆,农场负责人姜于全对邮政充满感谢之情。
看着眼前热闹忙碌的景象,姜于全向笔者说道,早在半个月前,他还在为瓜棚里20万公斤西瓜的销路犯愁。今年,姜于全把种植面积由去年的50亩扩大到100亩,原指望能有个好收成、卖个好价钱。但不曾想到,西瓜集中上市带来的不利让销售遇冷。正当姜于全犯愁之际,江宁区邮政分公司、南京绿森农作物种植专业合作社(以下简称“合作社”)向他伸出了援助之手,帮助销售西瓜并邀请他参加合作社。
横溪街道素有“西瓜之乡”的美誉,西瓜产业已经成为当地农民增收致富的重要渠道。地方政府致力于在规模化、产业化的发展道路上,充分发挥横溪西瓜的品牌效应和溢出价值,帮助更多农户走上增收致富之路。“想要持续提升横溪西瓜品牌的市场认可度和接受度,仅靠瓜农零散作业、自产自销的方式来实现不太可行,需要更多社会力量加入进来。”横溪街道办事处主任高正峰说。
邮政精准对接政府需求,在江宁区农委的牵头下,从2015年与横溪街道合作至今,双方以当地南京绿森农作物种植专业合作社作为依托,探索消费助农惠民这一新模式。“俗话说,要想致富先修路。邮政的主动介入让我们围绕‘小西瓜’做出一篇关乎乡村振兴的‘大文章’有了更多想象。”高正峰说。
自5月20日启动以来,通过“果优优生活”线上预售、线下试吃团购、网点“特惠购”及订货会等形式,累计销售1.8万多箱,销售额达100万元,同比增幅为30%,帮扶瓜农近百户。
合作社主任柏斯敬告诉笔者,吸纳会员除种植大户、家庭农场外,以中小散户为主,其中包括了一些特困户家庭和低保户,让扶贫项目切实发挥扶贫效用,目前已有百余户瓜农入社。“为密织稳定的销售渠道网,我们与邮政、供销社、苏宁小店、社区团购等均有合作。在众多合作企业(平台)中,邮政是我们的销售‘担当’。”柏斯敬对邮政的帮扶能力竖起了大拇指。
对此,刚加入合作社的姜于全深有感受。“仅邮政一家就从我这要了4000多箱,其他平台的订单也是纷纷而至,今年的西瓜不愁卖啦!”他脸上洋溢着丰收的喜悦。
严把“三关”
让消费者获得好品质
为加快“一区一品”农产品电商扶贫品牌的打造,南京市邮政分公司发挥专业职能,市渠道平台部与江宁区分公司成立“横溪西瓜”联合项目组,下设营销、品控、支撑三个小组,从市场开发、营销推广、包装设计、品质管控、运输寄递等方面实行全流程管控。
在江宁区分公司副总经理杨剑看来,助力本土特色农产品出村进城、增加农民收入,离不开政府的大力支持、稳定的销售渠道、市场的反响程度等因素,其中,有保证的品质是做大做强农产品电商扶贫品牌的“基石”。“只有‘基石’建稳了,市场‘半径’才能越做越大。”杨剑说,严把品牌宣传、收寄质量、配送服务三关,是项目实现销售与口碑双提升、双丰收的关键。
严把品牌宣传关。“中国绿色食品发展中心认定的绿色食品”“江苏省首批无公害农产品”……联合项目组成员、“果优优生活”微商城运营人员陈琴介绍道,“政府背书”是他们解决横溪西瓜品牌问题的抓手。“品牌宣传尤其是软文的推送要以客户为中心,与消费者关心的食品安全、健康饮食、消费习惯等相契合,才能在竞争中赢得市场的青睐。”陈琴说。此外,除免费设计产品外包装外,邮政还紧跟趋势编制了微信、抖音等推广软文和小视频,全方位推广“横溪西瓜”。
严把收寄质量关。笔者发现,经由邮政渠道销售的横溪西瓜均贴有农业农村部、国家工商总局双认证的国家地理标志及专业合作社两张标签。“标签是西瓜的‘身份证’,便于追溯来源,同时收寄现场进行含糖量检测,淘汰次品,抽检率达2%以上。”南京市分公司渠道平台部电商分销室经理王其介绍道。为了做到新鲜送达,保证西瓜口感,瓜农每天凌晨采摘,邮政当日收寄发货。此外,在当地集中种植区域设立临时收寄点,有效解决了瓜农销售“最后一公里”的烦恼,减少了运输途中破损率。其中,姜于全家庭农场便是收寄点之一。
“以往西瓜上市后,我不是顶着烈日在沿街摆摊叫卖就是晚上到小区门口兜售,或是打包卖给瓜贩,收入很不稳定。现在,采摘的西瓜直接拉到收寄点交给邮政,在家门口就可以将西瓜变钞票,不仅省心省力,收益也比原来高了不少!”家住安民社区柒里村的69岁老瓜农李茂贤种有7亩瓜地,他边说边把打包好的西瓜搬上邮车。
严把配送服务关。6月6日,端午节前,家住雨花台区的市民孔先生从城南同城站点投递员李强手中接过邮件,开拆时发现每个西瓜上均贴有标签,产地信息、监督电话、地理标志等一目了然。“这个好,吃着放心,正好过节用来招待亲戚。”孔先生点赞道。
外引内联
让项目获得可持续发展
“我是黄小西,体重二三斤,皮薄口感脆,爸爸江宁滴”。这个炎夏,中石化南京石油分公司主城区及五区的40多家易捷门店内,醒目的横溪“小兰”西瓜销售海报吸引了不少客户的目光。
中石化与横溪西瓜结缘,邮政是“红娘”。这事还要从2017年初夏说起,基于前几年项目运作经验,考虑到横溪西瓜的主要品种是从台湾引进的“小兰”,具有成熟周期短、上市时间早等特性,江宁区分公司认为要想持续提升帮扶能力,必须借力扩大销售网络,辐射更多的消费群体。于是,江宁区分公司向同为服务行业的中石化南京江宁石油分公司寻求合作。双方一拍即合,以横溪西瓜项目为切入点,积极推进农产品进城工作,助力乡村振兴。
“通过叠加非油增值服务,让客户及时品尝到获得农业农村部和工商总局双地理标志认证的地产品牌瓜果,与‘为美好生活加油’的企业使命相契合,在提升客户体验的同时,推动当地特色农产品进城也是企业的责任。”谈及与邮政的合作,中石化南京江宁石油分公司总经理史培峻说,自2018年起,横溪西瓜进驻中石化易捷门店从江宁一隅覆盖南京全市。
在外部寻求借力的同时,江宁区分公司从区域协同、专业联动两个层面持续赋予“横溪西瓜”项目助农惠民新的内涵。江宁区分公司市场营销部经理游先诤告诉笔者:“我们不再局限于把西瓜卖出去,而是打造了以电商分销为主,涵盖寄递、金融、文传等多专业的可持续发展模式。提供从品牌宣传到售后回款,从生产帮助到生活保障的一揽子服务,由单一销售向品牌运营转变。”区域协同带来的好处就是一边让项目的产能持续稳步增长,一边把“横溪西瓜”这一地方名品送到苏州、常州等市民的餐桌上。
在专业联动方面,江宁区分公司文传专业为其量身定制了朋友圈广告,获得了近100万次的曝光;为突出绿色无公害的产品定位,设计制作了数百万枚地理标识小贴纸,给西瓜贴上“身份证”。金融专业人员深入田间地垄,了解瓜农生产生活需求,为农户提供金融服务,如定期存款、活期理财等,帮助瓜农解决收入的保值增值问题;简易险产品为瓜农提供生活保障、解除后顾之忧;发挥网点辐射作用,联动金融客群“特惠购”活动开展体验式营销,积极开展试吃、免费品尝等线下推广活动。渠道专业结合夏季清凉福利产品采购、客户回馈、高温慰问等需求,加大向企事业单位和中小企业推广的力度……
“我们要以农产品进城项目为切入点,在特色农业、乡村休闲旅游等美丽乡村建设方面多点发力,做大‘西瓜文章’,打造成为邮政服务乡村振兴的一张‘新名片’。” 王建强如是说。
邮政助力横溪西瓜出村进城。
邮政为瓜农免费制作了外包装箱,加强品牌宣传。