截至7月27日,邮储银行电子银行客户规模突破3亿户大关。邮储银行电子银行客户数自2017年突破2亿户后,在2年时间里再增1亿户。
近年来,邮储银行持续推进互联网金融发展规划落地实施,加快产品创新、推进场景建设,致力于提升客户体验,为客户提供更加方便、快捷的金融服务。
邮储银行注重通过产品创新提升客户体验,围绕个性化、智能化、开放化和场景化打造手机银行4.0版本,推出新一代个人网银,并积极应用人工智能等新技术,提供智能在线客服、个人日历等服务,进一步提升交互性和开放性;加快推进ITM推广上线,推出ATM刷脸取款功能,加快推广移动展业个人业务的电子签名和人脸识别功能,进一步提高业务办理效率;建成网点智能设备运营管理系统,搭建互联网金融平台,支撑线上业务发展和产品创新。
邮储银行加快推进场景运营,打造特色互联网金融生态圈,推出O2O生活缴费平台,与党团、工会、物业公司、幼儿园等开展合作,拓展生活服务场景;落实人民银行移动支付便民示范工程建设,借力银联场景优势,积极拓展当地公共交通、农贸市场等领域商户,扩大支付结算服务范围,推进线下商圈场景建设;推广邮政网点二维码收单项目,充分借助邮政集团资源优势,深化具有邮政特色的支付场景建设。 □童晨馨