为有源头活水来

——广东省分行上半年公司业务高质量发展解码
通讯员 陈敏 张志强2019-08-28来源:中国邮政网

  公司存款年增115.95亿元,列全国邮储第一位;日均年增72.07亿元,列全国邮储第一位;公司信贷投放109.05亿元,余额增幅为12.36%;公司业务收入占全行收入的25.11%,新增收入贡献度达31.63%,成为全行重要的增长极;公司存款付息成本为1.23%,较去年同期下降3个BP;公司贷款投放利率浮动比为0.99,高于总行下达考核目标2个BP……今年上半年,邮储银行广东省分行公司业务的“年中考卷”含金量十足。 

  舟循川则游速,人顺路则不迷。面对复杂的发展形势,今年以来,广东省分行认真贯彻集团公司和总行的战略部署,大力落实集团公司董事长刘爱力关于“补齐公司业务短板”的要求,以事在人为、为而不难的精神,全力推动各项政策措施落实见效,公司业务高质量发展实现良好开局。

  围绕“三个视角”,抓落地执行

  推动公司业务加快发展,必须建立、完善激励约束机制。广东省分行着力解决“看不见、管不住、急不来”的“三不”问题,即分支行看不见自己的目标方位、前后差距,导致坐标模糊;省分行管不住分支行的条线考核,导致条线垂直管理弱化;各层级急不来实时的业绩通报,导致不能有效实施过程管控。

  对此,广东省分行重点开展了三方面工作:

  一是加强对标排名,强化争先进位意识。运用“三个视角”工作方法,在学习借鉴摩根大通和国内同业先进经验的基础上,创新推行了“类比优胜工作法”,使各级、各部门分类对比、清晰定位;同时,创新科技赋能,自主开发了“全省经营业绩通报系统”,实现二级分行、一级支行发展效果可视化,激发分行上下“先进不停步、后进坐不住”的发展热情。

  二是坚持方案引领,明确目标与责任。在一季度“党建引领开门红”旺季营销活动中,加大对公司业务的资源配置力度,强化发展导向;坚持方案指引与使命引领相结合、目标导向与过程管控相结合、激励与约束相结合,有效推动公司业务增量前移。一季度末,广东省分行公司存款在广东同业中新增市场占有率达70.09%,公司存款新增余额占邮储系统新增的30.73%。

  三是加强过程管理,精细指导,精准助推。坚持日监测、周小结、月通报的过程管控,抓两头、促中间,既及时提炼总结好的经验做法,进行通报表扬和复制推广,又及时剖析业务推进中的难点和痛点,深入调研,加强指导,不断营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。至6月末,广东省分行有11家二级分行公司存款跻身邮储系统前50强。

  围绕“源头活水”,抓存款立行

  按照邮储银行董事长张金良关于负债端要狠抓“源头活水”的工作要求,广东省分行着力改变就存款抓存款的经营模式,“紧跟资金抓营销”,“圈定”客户资金流。基于“政府部门—企业部门—居民部门”的社会资金流动路径,该分行狠抓机构类资金这一“源头活水”,至6月末机构存款年日均新增69亿元,列邮储系统第一位。

  上半年,广东省分行着力打好“三大战役”,积极挖潜公司存款。一是打好阵地战,以交易银行的理念做好存量客户的价值挖掘。对客户资金流的每个节点精准营销,拉长资金链条,努力实现资金在行内闭环流转,提升资金沉淀。二是打好信息战,跟踪国家政策热点,寻找资金增量来源,着力加强对地方债、乡村振兴、精准扶贫、创业担保、地方国库现金管理招标等政策热点的研究,先后在多个项目上取得突破。今年上半年,该分行在财政、社保资金的存放竞标中,新增存款36.85亿元,承接各类地方债专项资金超过60亿元。三是打好攻坚战,完善省、市、县、乡四级财政账户体系,锁定财政资金。随着各类财政资金的下沉,只有完善各级财政账户体系才能有效承接资金。该分行抓住财政国库电子化改革契机,积极拓展省、市、县、乡四级国库集中支付业务代理资格。

  围绕“精准施策”,抓客户拓展 

  作为对公市场的后入者,客户是业务发展的生命线。广东省分行为此加强政策研究,聚焦优质客户,培育“狼性文化”,敢于虎口夺食,着力发挥“羊群效应”,“煮火锅式”拓展客户群。 

  以活动聚势拓客户。该分行积极落实总行机构业务“固本提标”活动要求,以机构客户、现金归集客户、授信客户以及获取各类代理资格为重点,开展公司业务“拓客户、大走访”活动,各级行领导累计走访机构客户2752人次、重点信贷客户1159人次。今年上半年,该分行新增现金管理账户781户,排名邮储系统第一位;新增公司授信金额376.51亿元。

  以考评聚力促营销。该分行对二级分行行长、主管行长、公司业务部经理以及一级支行行长提出重点客户营销走访的量化指标,对政府、财政、社保等重点机构以及集团客户、优质企业设定走访覆盖率目标,以授信用信、账户开立作为走访成效的检验,并依托公司客户营销系统对走访计划、营销日志、项目营销例会等加强过程管控和跟踪通报。

  以平台聚客获项目。针对项目贷款区域分散、主体集中的情况,该分行以行业展业为抓手,以平台合作为突破口,在全面开展央企在粤子公司业务合作的基础上,加大省属国企总部开发力度,从源头获客。该分行先后建立了以广东省交通集团等为主的高速公路项目平台、以广东省铁路建设投资集团等为主的轨道交通项目平台、以保利发展控股集团等为主的房地产项目平台、以广东省能源集团等为主的能源项目平台、以粤海集团等为主的水务项目等5大平台。截至6月末,该分行集团客户信贷投放95.66亿元。 

  以队伍聚能促发展。公司业务市场竞争激烈、客户要求高。广东省分行为此着力培养、提拔经过公司业务锻炼、综合能力强、业绩突出的干部,体现了鲜明的用人导向。该分行制定了员工职业发展管理办法,实现客户经理、产品经理职级晋升常态化、可视化,进一步激发干部员工干事创业内生动力。

  围绕“创新驱动”,抓转型升级

  随着利率市场化、金融脱媒、互联网金融的发展,商业银行传统业务模式逐渐被改变、被颠覆,亟须加快转型升级的步伐,做好前瞻性业务布局。 

  对此,广东省分行积极抢抓场景建设,大力拓展收单业务,认真落实“提升无现金交易社会场景下金融服务能力”的要求,积极探索“互联网+收单”业务,打造互联网收单品牌“邮惠付”和“菜E嘀”。“邮惠付”聚焦中小商户的聚合支付需求,拓展了医院、公交、商超连锁等对公客户523户,沉淀日均活期存款近2亿元。“菜E嘀”聚焦菜市场支付场景,与市场经营方合作,提供线下摊档的聚合支付、网上商城的线上收单以及代收摊档租金、水电费等服务,形成基于菜市场支付场景的闭环资金结算体系,全省发展“菜E嘀”合作项目29个。 

  广东省分行高度重视ETC这一交通场景的流量入口,大力推动ETC发卡和账户营销。截至6月底ETC年发卡12.11万张,其中绑定信用卡6.56万张,名列全国邮储前茅,并成功开立广东省内高速公路ETC收费结算账户,打破了长期以来由建设银行把持的单一结算行格局,成为广东ETC业务第二家结算银行。 

  广东省分行着眼提能力,积极打造投行业务品牌,抓住产业整合转型、企业并购活跃的机遇,成功开发了多笔并购贷款,既有国企的并购,又有民企的并购;既有境内并购,也有跨境并购。该分行先后发放保利中航并购贷款24亿元,是全国第一笔央企整合并购贷款;参团美的库卡并购银团贷款,发放贷款4.9亿欧元,系全国首次在跨境项目贷款中匹配使用“货币互换”衍生工具,在广东投行业务市场产生了良好的影响。 

  此外,广东省分行积极提升客户价值贡献,实施综合开发、重点客户的名单制管理,充分发挥信贷业务的授信、利率、信用创造“三个杠杆”功能,将客户资源深度整合营销,加强信贷、票据、资管、托管与存款的联动转化。如对格力集团,广东省分行承销其债券14.5亿元、今年票据承兑开票58.8亿元,拉动本外币存款近25亿元。仅一季度,广东省分行使用三种产品以上的公司客户新增59户,排名全国邮储第一位。

  围绕“合规经营”,抓风险内控 

  在业务发展中,广东省分行扎实树立“三全”风险管理理念,着力培育合规经营文化,夯实“六有”(管理有规范、操作有制度、岗位有权限、过程有管控、风险有预警、部门有制衡)为基础的全面风险内控体系,不断完善“前台防控、中台管控、后台监控、全行所有部门合力”的3+N案防模式,确保了公司业务零不良、无案件。 

  广东省分行全面推进信用风险管理,加强重点行业风险研判,深入分析房地产、能源电力、交通、医药等行业发展动态与竞争格局,防范行业风险;严把客户准入关,深入调查企业公司治理、发展战略、核心竞争力、股票质押、财务状况、融资及对外担保等情况,筑牢风险防控“第一道防线”;强化贷后管理,梳理下发贷后管理各项工作要点,建立“总行、省行、二级分行”三级联动风险监测预警管理机制,加强风险客户的退出管理,牢牢守住风险底线。 

  与此同时,该分行全面加强操作风险管控,明确银企对账、单证出售、大额结算业务、客户信息电话核实、双异地账户面签、双录面签等重要风险环节的管控要求,提升风险防控的针对性和有效性,严防操作风险的发生。