“还有的纪念戳在哪里可以盖”“集满所有纪念戳可以兑换什么礼物”“这个帆布袋多少钱”“这森林旅游节吉祥物好可爱”……于10月18~20日在江苏省南通市举行的2019年中国森林旅游节期间,来自全国各地的游客发出这样的声音及感慨,他们奔走于各大场馆搜集纪念戳,沉浸其中,成为今年森林旅游节上的一道亮丽风景线。
政企合作 担当国企责任
南通市邮政分公司贯彻落实绿色发展理念,以“邮”为媒,将绿色邮政建设融入城市森林建设,致力于成为绿色运营践行者、绿色生活推动者、绿色生态守护者和绿色品牌塑造者。年初,他们成立了由市分公司市场部、寄递事业部、集邮与文化传媒部、渠道平台部组成的项目联合研发小组,为“森林旅游节”项目开发奠定组织基础。
从初步构想到策划制定、从活动编排到产品设计,经过3个多月的反复探讨及沟通协调,一份汇聚邮政元素的“绿水青山就是金山银山·中国森林旅游节”主题营销方案最终定稿。方案围绕“产品线、活动线、媒体线”三部分展开,其中“产品线”涵盖特色邮品和吉祥物衍生文创产品;“活动线”贯穿2019年各大重要营销节点;“媒体线”聚焦线上新媒体宣传推广方案。
最终,主题营销方案中的“‘绿色环保·由我出力’少儿邮票设计大赛”“农民丰收节趣味运动会”两项活动创意让“森林旅游节”执委会眼前一亮,授权南通市分公司为此次森林旅游节品牌产品的衍生开发和销售独家经销商。
“围绕项目开发,我们做了大量的前期准备工作,仅就产品线方面,我们便围绕森林旅游节LOGO、标语、吉祥物形象等,设计了森林旅游节明信片、文化衫、帆布袋、手机支架、纪念礼盒等8种特色邮品及周边产品。”南通市分公司集邮与文化传媒部经理陈晓雷说。
“这次‘森林旅游节’项目的成功开发,既是南通邮政充分发挥企业资源优势,主动融入服务地方绿色发展大局的一次积极尝试,又是国有企业贯彻落实中央精神,履行政治责任和社会责任的生动实践。”南通市分公司总经理王承东说。
内部协同 强化资源共享
为贯彻“绿水青山就是金山银山”的活动理念,南通市分公司集邮与文化传媒部于10月举办了“绿色环保·邮我出力”第三届少儿邮票大赛网络投票活动。活动共计有4万名南通市区各中、小学学生参与绘制,813名学生上传作品参与评比,线上累计点赞数达10万次,曝光量达160万次。“为实现客户资源共享,我们与集邮与文化传媒部沟通后,在投票活动中增加了‘每日投票领积分,兑森林旅游节好礼’的积分互动趣味环节,将亲子客群引流到金融网点。”南通市金融业务部经理缪毅蓉介绍道。
南通市分公司设计了微信公众号软文推广获客方案,通过推出“2019年森林旅游节吉祥物及周边限时领取”活动,市民到南通市区任一网点办理手机银行、快捷支付等线上业务,即可领取礼品。活动共为网点引流客户2600余人,发展手机银行、快捷支付业务共415笔。
“这次的线上活动相当给力!不少家长攒了积分就来网点兑换森林旅游节吉祥物、帆布袋等产品。这部分客户成了我们今年新客提档升级的主攻目标。”南通市城区分公司经理吕静对活动效果十分肯定。
在新建成的南通国际会展中心,来自国内外的350家参展单位展示了各类文旅休闲产品和森林土特产品。南通市城区寄递事业部提前谋划,抢抓机遇,通过“驻点+流动”宣传的形式,在展馆外依托主题邮局搭建中国邮政包裹寄递服务处,组织骨干力量主动深入展区走访宣传,为市民和游客提供最优质的的寄递服务。“我们入驻森林旅游节活动现场,在展现‘国家队’服务国家大型活动责任与担当的同时,进一步锻造了团队的市场反应能力和抢夺能力。”南通城区寄递事业部经理王娟说道。
与民同乐 提升品牌形象
“我要给大树涂上绿色”“我要画一片嫩绿的草地,再点缀几朵彩色的小花”……3月17日,南通市分公司承办了2019年“国际森林日”主题宣传活动。来自东方剑桥幼儿园、虹桥小学的孩子围绕着一幅长达15米的画卷,自由创作着属于春天的生机与美好。这幅绿意盎然的画卷拉开了2019年中国森林旅游节的序幕。
作为森林旅游节预热活动,承办“国际森林日”主题宣传活动是南通市分公司以“邮”为媒、守护绿色生态的起步,也是该分公司绿色邮政建设行动三年规划大纲确定的重点工作之一。
9月23日,南通市分公司联合2019年中国森林旅游节活动组委会及多家合作单位共同举办“喜迎森旅节 舞动江海城”农民广场舞大赛暨共庆丰收节趣味运动会。“这个活动真好,让我们老百姓体验到了不一样的运动乐趣。”南通市通州区代表队的号子手对活动赞不绝口。趣味运动会是南通市分公司活动类项目的又一创新型成果,将“迎国庆、庆丰收”主题融入其中,引导农民群众参与健康、有益、科学的健身活动,丰富了森林旅游节系列活动,获得了老百姓的认可,提升了南通邮政服务百姓的品牌形象。
“作为森林旅游节重要的公共服务配套设施,主题邮局是我们这次服务森林旅游节的重头戏,好多游客都乐意到我们这边打卡!”“镇守”主题邮局的市场部小伙儿蒋晓华言语中闪着一丝欢悦。该主题邮局为广大市民及游客提供免费景区地图发放、森林旅游节相关纪念邮品及周边售卖、邮政寄递服务等。
为进一步体现以“邮”为媒的理念,南通市分公司为此次活动推出了6款森林旅游节纪念戳及“旅游护照”,纪念戳涵盖吉祥物戳、会徽戳、开幕式戳等,游客凭“旅游护照”至主题邮局、南通邮政渠道平台部展位、中国馆、江苏馆等展地盖章,集齐6枚纪念戳即可兑换森林旅游节明信片一枚。“就像闯关一样,终于集齐纪念戳了,回去要好好收藏着!”一位老邮迷拿着集满邮戳的“旅游护照”一脸满足。“集满纪念戳”这件邮政提供的小确幸,也成了森林旅游节期间最受市民欢迎的文化活动之一。
游客将集戳获得的特色明信片,通过邮政特别定制的森林旅游节“主题邮筒”寄给远方的朋友。沈侃 摄