成果简介

　　完全由江西省邮政分公司自主研发的金融网点运营监控系统，于2018年2月开始建设，主要是依托金融下载平台、数据共享平台、省内双录系统、省内积分系统等数据源，采用分布式应用技术，快速实现导入、存储、计算，由此建立储蓄、理财、代发、归属客户等一系列监控指标，逐步构建形成一套适合江西邮政代理金融业务发展的关键指标预警体系。通过监控网点账户资金变动、账户资金的流量流向等一系列数据功能展示，确保管理人员第一时间掌握线上线下交易运营状况，监控是否存在异常经营、资金大幅波动等问题，及时发现业务流程上的缺陷。经过一年多的迭代开发，该系统目前已建成活期、定期、理财、代发、归属客户等5大板块功能模块，涉及80余项业务功能。下一阶段将完善和新增系统功能，建立省、市、县三级金融监控体系。

　　该系统研发的目标是为基层金融网点一线人员提供简单、快速、清晰、直观的系统功能，简单快速地查看每日金融业务运营情况，监控账户资金变化和排名，清晰直观地了解客户资产的动态分布和变化，从而展开个性化营销服务及形成网格化合力，不断提高运营效能，做大做强金融业务规模，实现金融业务高质量发展。

　　在使用的过程中，江西邮政众多网点积极参加系统研发讨论，提出了增加保险、基金、日均余额、资金渠道等模块的好建议，形成了技术、业务互动的良好氛围，为今后技术与业务的深度融合发展进行了有益尝试。

　　主要创新点

　　解决了传统模式的计算性能问题。

　　首次实现“账户+客户”的双视角运营监控分析。

　　有效监控网点账户资金动态，保证数据的及时性和可靠性。

　　识别客户行为与产品关联性。

　　融合多类别金融系统的业务数据，实现网点一站式数据展示。

　　引导网点合理配置日常服务资源，最大程度提升网点效益。