“祝贺六安邮政提前完成校园报刊流转额计划!”11月25日,安徽省邮政分公司报刊发行经营管理微信群里的一条消息引来一片“点赞”。截至目前,六安市邮政分公司校园报刊收订流转额达1308万元,生均订阅流转额达到18.25元,进度排名和生均流转额均居安徽邮政第1名。
先谋早行动
“校园报刊市场覆盖区域广,各县和城区情况都不相同,提前行动,清楚掌握客户的具体需求,制定有针对性的收订措施,对后续工作开展将大有裨益。”六安市分公司报刊发行专业负责人刘勇说。
早在7月,六安市分公司市县联动,先行预热,结合校园报刊市场客户消费习惯多元化的要求,召开专题研讨会,对校园发行网络构建、重点产品的考核办法等问题进行了明确。“我们希望通过制定合理的考核激励办法,进一步提高营销人员的积极性,考核激励办法已细化到每一个品种。”六安市分公司报刊发行专业管理员杨卫说。
除强化支撑和制定有针对性的校园报刊营销方案外,他们还提前与教育主管部门和报刊社沟通,为大收订提供了有力支撑,有效调动了各级报刊发行人员和发行站员的收订积极性。
联动享资源
为适应市场发展形势,做好校园市场开发,六安市分公司积极开展各类校园报刊公益活动。同时对重点校园报刊市场进行深度走访,全面掌握区域内的教育机构、学校及班级的有效信息,层层梳理关键人物,上下联动,各司其职,分级维护,走借力发行之路,为校园报刊发行工作的顺利推进奠定基础。
“作为县分公司负责人,我们要从‘服务’向‘服务+营销’转变,做首席营销员。利用各自人脉优势,为专业部门工作畅通渠道。”霍邱县邮政分公司总经理黄海青说。在校园报刊营销活动期间,他充当“第一营销经理”的角色,对接教育部门的“一把手”,共同研究如何借力校园报刊促进素质教育工作的开展。报刊专业“借东风”,主动与县教育局相关部门和学校联系,先后在10个学校开展公益大讲堂活动,得到校方高度认可,征订《学习方法报》6000多份、《中高考复习信息快递》1000多份、《课堂内外》2000多份。目前,霍邱县分公司累计收订重点校园报刊238万元。
此外,霍山县分公司采用“项目+营销”方式,借助项目走进学校,为进校宣传收订营造氛围、畅通渠道。他们联合共青团霍山县委员会和报刊社开展“做中国好少年 书写最美汉字”汉字书写大赛、《学习方法报》漂流试读等活动。系列活动的开展密切了邮校关系,为进校收订创造了良好的外部环境。
特色促增长
“我们在做好常规的进校园、进班级收订外,还注重借助社会力量,将我们的‘爱心报刊’等特色项目做大。”刘勇介绍道。
传承和创新“邮爱童行”儿童爱心报刊公益捐赠活动,继续做好“对口捐赠”模式和上门捐赠服务,对接受捐学校,搭建好爱心桥梁。六安市分公司结合活动前期运作经验,对活动进行了改良和创新,将联合发文单位扩大至6家,进一步扩大活动的影响力和社会公信力。“活动既有力践行了文化扶贫,又更好地帮助留守儿童,增加他们的阅读量,扩大知识面,丰富其精神生活,让留守儿童特别是贫困留守儿童感受到社会的关爱,促进他们健康快乐成长。”六安市邮政管理局局长陆静对活动给予支持和肯定。
在活动形式上,六安市分公司采取“线上+线下”同步开展募捐方式,充分调动爱心单位和社会大众的参与度,继续壮大资金规模。借助“腾讯公益”平台,六安市分公司通过多转发、多宣传,吸引更多的个人参与公益、奉献爱心,同时最大限度地争取“腾讯公益”线上配比额度。
线下募捐以“行政+服务”募捐模式,成立专项活动小组,按投递辖区抽调和安排专职客户经理携带活动文件逐个单位宣传、对接和募捐。目前,全市累计募捐爱心资金109万元,其中线下募捐102万元,对16个学校的850名学生进行了捐赠。联合六安市委宣传部、团市委、市文明办、市生态环境局、市教育局等单位共同开展“大手牵小手 争当环保小卫士”活动。活动以绿色学校创建为抓手,以废旧纸张置换家校联系本活动为载体,自5月底启动以来,先后有34个单位广泛参与。活动的举办受到地方媒体、学校及家长的高度认可和好评,为进一步畅通邮政进校道路、促进校园报刊业务发展奠定了良好基础。
细化强管控
为在全市营造校园报刊业务发展的氛围,使各单位准确掌握发展进度,及时掌握各单位校园报刊的落地情况。六安市分公司通过“析、盯、帮”等方式,进一步明晰责任,强化常态化管控。
“我们把工作细化到每一天,按天对业务发展进行实时通报,安排专人将当天业务进度发送至相关领导和报刊业务负责人。”杨卫说。同时,六安市分公司报刊发行部门及时总结、分享进度居前列单位的典型经验,对各单位业务发展过程中存在的问题立行立改,提出相应改进举措。
通过制作重点校园报刊客户开发情况表,六安市分公司指导各县(区、市)分公司每周定期填报辖区重点校园报刊客户开发情况表,全面掌握各单位开发的学校数量,对新、老客户订阅的产品种类及数量加强分析,强化日常开发和维护。开展帮扶督导,特别是针对部分支局校园报刊营销力量薄弱、校园报刊收订市场开发力度不足等问题,成立专门的帮扶小组,分片包干进行帮扶督导。