下一步，四川省分行要做到：

　　一是遵循规律，补长短板，夯实基础，锻造金融业务发展优势。邮政是从非金融机构发展为金融机构的，起步晚、底子薄，必须如履薄冰。我们必须要以“三个视角”看份额、看效益、看效率，看同业在做什么，通过对比找到银行业的基本要素。要按银行规律办银行，把风控、资信、成本、存贷等短板补得再长一些，把根基夯得更牢一些，进一步提高经济效益和效率。

　　二是邮银协同，形成合力，构建邮储银行发展的独特优势。邮储银行以存款立行，75%的存款来自于县域及以下，这是我们固有的优势。但随着农业合作社、家庭农场的发展，账户统一办理，农业合作社的账户开在哪里，农民的银行卡就开在哪里，分红直接到农民卡中。“金融服务无处不在，就是不在银行网点”。如果丢掉农业合作社、家庭农场，邮储银行未来存款从何而来？必须加强邮银协同，加大与农业合作社、家庭农场的合作力度，进一步巩固邮储银行在县域及以下不可比拟的独特优势，实现未来更大发展。

　　三是以“五化”转型实现“五个突破”，打造现代化一流商业银行。未来的银行一定是一家科技赋能的银行，是一家金融科技公司。零售、信贷、对公等各种业务的开展不再依靠人工，而是基于大数据、人工智能等科技手段。我们必须加强科技赋能，为客户精准“画像”，制定“话术”，从而推动业务转型发展。

　　四是坚决贯彻落实习近平总书记关于金融发展的重要论述，做好新形势下邮储银行工作。要强化责任担当，按照中央要求，全力做好金融扶贫工作，开展好普惠金融服务，加大服务实体经济力度，切实防范化解重大金融风险，做到党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决照办，党中央禁止的坚决杜绝。

　　下一步，四川邮政要做到：

　　一是扛起主责，做好主业，全心全意做好普遍服务。习近平总书记强调，一个忘记来路的民族必定是没有出路的民族，一个忘记初心的政党必定是没有未来的政党。普遍服务就是中国邮政的初心，是中国邮政的主责所在。这是中国邮政存在发展的意义和价值。要牢记邮政姓“政”，人民是因为信任政府才信任邮政。邮政履行普遍服务，是代表党和政府履行义务，象征着政党、政府、政治、政策。任何时候都不能忘记我们从哪里来，是为人民服务、为国家政权服务。我们必须无怨无悔、不计私利、不讲借口、不谈理由，不犹豫、不敷衍、不应付，扎扎实实、全心全意做好普遍服务，该履行的义务千难万险都要履行，该送达的信函千山万水都要送达，全面确保邮政普遍服务提质达标，厚植党的执政基础。

　　二是遵循规律，科技赋能，全力以赴打造寄递行业“国家队”。邮政有着悠久的历史，与百姓积淀了深厚的感情，更是最早开展寄递业务的，天然应该成为寄递行业的“国家队”。但长期以来，我们缺乏管理、缺乏经营、缺乏高科技、缺乏自动化，目前邮政寄递正在承受竞争能力不足之“痛”。在“跟跑”阶段，一定要遵循“三个视角”“三大规律”，向竞争对手学习，向行业先进学习。要有经营管理的意识，尤其领导干部，要全面掌握企业的经营情况、网络情况，对每条邮路的运行状况、邮件装载量、所在区域的退件量、客户对时限和服务的体验等数据要了然于胸、探囊取物。要加快IT赋能，构建科技优势，基于AI、5G、物联网、大数据等新技术实现邮件生产处理全环节可预测、可管控，提升全环节处理能力和无人化水平，不断提升市场竞争力。

　　三是协同发力、夯实基础，为转型发展提供保障。长期以来代理金融是我们的“吃饭业务”、收入来源，我们是靠代理金融“发家致富”的。但目前邮政三年期存款占比过高，影响了收入和利润增长。未来要靠什么“致富”？必须不断夯实基础，用金融业务反哺普服和寄递，不断提升能力。传统的“四千”精神、王顺友精神还要坚守，但能力不能固步，手段必须进步。现在的邮件要靠大数据、AI、自动化、无人化来分拣运输投递。金融业务产生的利润，一定要积极购买空侧等土地资源，建设处理中心、仓配中心等生产场地，添置飞机、车辆、分拣机等先进设备，加强员工培训，构建IT体系，把今天的财力迅速转化为明天的竞争能力。

　　四是聚焦聚力，创新开拓，为邮政未来发展奠定基础。发展农村电商是商流带来物流和资金流自身发展的需要。要毫不犹豫地加强与228万个农村合作社、73万个家庭农场的合作，拿下这个庞大的客户群。丢掉了农村合作社和家庭农场，就丢掉了金融、寄递等一切业务，就不可能有收入、利润的持续增长。这些农业合作社、家庭农场是中国邮政未来十到二十年可以预见的增长重点所在，必须聚焦聚力、创新开拓，为邮政大发展奠定未来几十年的基础。要整合信贷、保险、寄递、电商、仓储等各板块资源，为228万农业合作社和73万家庭农场提供综合服务，建立有效的深度业务互动，提高客户黏性，真正实现商流带来资金流、物流，资金流、物流反带来商流，资金流、物流又相互促进的良性循环，为中国邮政扎根广袤农村，实现寄递、金融等业务长远发展，打造不可比拟的优势，建立不可或缺的地位，发挥不可替代的作用。

　　五是内外协同，打造生态，形成无可比拟的竞争优势。协同是中国邮政“八柱”之一，是最重要的战略、最核心的优势。任何经济组织都离不开金融和物流，银行、寄递、农村电商、保险、证券等存在着天然的、巨大的协同。对中国邮政来说，不论是银行、寄递，还是电商、保险等任何一个板块，单打独斗、各自为战都没有任何优势，无法抗衡其他对手。只有报团取暖、齐心协力才能实现共同发展。各板块要牢固树立“一盘棋”经营理念，最大限度发挥“一个中国邮政”的整体竞争优势，构建“普服+金融+寄递+电商”自身协同体系，持续推进邮银寄保证协同发展。要围绕协同项目，为客户提供综合服务解决方案，牢牢地将客户留在邮政，打造协同发展新生态。同时必须加强与外部协同。

　　六是未雨绸缪，解疑答惑，不断提升领导干部能力水平。领导，顾名思义，就是面对发展，能够高瞻远瞩、未雨绸缪、见微知著地给予正确的引领；面对问题，能够传道授业、解疑答惑、群策群力，给予精准的指导。邮政的领导干部要未雨绸缪，要多思考“现在式”“未来式”，要看到农村合作社的市场潜力，要看到行业的未来，对未来的发展给与指引。要解疑答惑，研究问题、制定政策、推进工作都要坚持问题导向，要善于发现问题、解决问题，像解麻扣一样，一个一个解；像解剖麻雀一样，解剖一只麻雀，解决一类问题，有什么问题就解决什么问题，是谁的问题就由谁来解决。要坚持问题导向、目标导向、结果导向，做到目标到人、责任到人、任务到人、考核到人。

　　七是与时俱进，加强学习，新时代要有新能力新风尚新气象。习近平总书记指出，中国特色社会主义进入新时代。中国邮政也进入新时代，中国邮政的领导干部同样进入了新时代。身体进入新时代，思想不能停在过去时。普服、金融、寄递、电商等一切工作不能用老思想、老办法解决新问题，必须要学会新思想新办法新技能，要有新能力新风尚新气象。要重学好学，真正把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求，干什么学什么、缺什么补什么，避免少知而迷、无知而乱，有针对性地学习掌握做好领导工作、履行岗位职责所必备的各种知识，努力使自己真正成为行家里手、内行领导。