12日10时，中国邮政航空公司国防动员办公室接到中国民航局转发的国家卫生健康委员会关于协助相关省市医疗队赴湖北省开展工作的重大运输任务指令，由邮政航空执行“广州—宜昌”紧急专机任务，运输广东省支援湖北荆州市医疗队医疗物资和行李。

　　邮航立即启动应急保障工作。由于宜昌三峡机场非中国邮政航空网集散站点，没有邮航驻站人员，邮航缺少该机场的运行经验，机场相关单位也缺乏737-800全货机的保障平台车等设备和保障经验。为了保障医疗物资运输专机的运行安全，邮航公司领导强调：各专业要认真学习领会民航局冯正霖局长在安全运行形势分析会上的讲话精神，按照“认真、科学、冷静”的原则，认真落实“保安全运行、保应急运输、保风险可控、保精密施策”的工作部署。

　　针对本次紧急专机任务，一是针对未飞过的机场，各专业要按照风险管理理念，把工作做实做细，确保万无一失；相关各专业要认真研究运行特点，做好运行技术支持，加强机组准备。二是要加强与机场保障部门的沟通协调，制定详细的装卸机程序，地面装卸、配载要认真核对数据。三是要做好机组人员、随机人员的安全防护工作。

　　运行中心AOC按照公司领导指示，立即组织各专业在编制保障方案的同时强化风险管理，针对每一个风险点执行控制措施，经运行控制、飞行、机务、地面保障各专业人员精细分析评估，下午时分，“广州—宜昌疫情防控物资运输专项保障方案”编制完成并发布，方案详细分析了此次专机飞行在飞行运行、配载平衡、装卸机等各方面的风险点，逐一制定了风险控制方案，内容细化到签派放行和机组准备要点、机组防护方案、地面保障程序、装卸机时的载重平衡控制、应急保障方案等。

　　13时，航班计划获得民航局批准，“广州—宜昌”专机运输防疫医疗物资的空中快速通道开启。与此同时，邮航广州办事处已按任务通知，先行展开物资交接工作；为完成此次任务，邮航紧急调用一架737-800飞机于15时05分从北京首都机场起飞，于18时08分飞抵广州白云机场。18时27分，物资完成在邮航广州办事处的集装作业后开始进行装机作业，所运物资为防护服、雾化器、氧气雾化机及赴鄂支援医护人员行李等，物资净重13.5吨。

　　本次专机执飞机组成员是：机长王晓辉 、第二机长曹佳铉、副驾驶张远逸；随机机务仇海，随机地面保障董文友。这也是王晓辉第7次执飞专机。

　　12日晚，宜昌机场总经理吴颋专门在现场等候邮航专机到来，组织指挥进行安全保障。宜昌机场人员以专业的素质创造了第一次在无升降平台等专业设备的情况下，快速安全保障邮航航班的纪录；而邮航也创造了接到任务指令后在短短十余小时内即完成陌生机场飞行任务的纪录。吴颋激动地表示，两个纪录合在一起，就是大家通力合作，共同努力打赢疫情防控阻击战的最好体现！民航武汉区调、宜昌机场塔台工作人员都对火速驰援湖北的邮政航空公司表示衷心感谢。