5月18日，2020年全国函件传媒专业发展暨文创专业520全国重点项目部署电视电话会议召开。会议部署2020年函件传媒专业推进工作，启动文创专业全国“520爱主题”重点项目，要求进一步增强发展函件传媒业务的信心和决心，以项目为抓手，加快创新转型发展步伐，推进函件传媒业务健康持续发展。集团公司副总经理康宁出席会议并讲话。

　　传统函件是中国邮政基础性、标志性业务，是普遍服务的重要载体，也是“人民邮政为人民”的兜底业务。近年来，全国函件传媒战线的同志们奋力拼搏，勇于创新，在做好传统函件业务的同时加快媒体化转型，函件传媒业务规模整体保持了稳定。传媒业务快速发展，成为函件传媒新的增长点。今年1~4月，克服疫情影响，函件传媒整体业务保持了平稳健康发展态势。康宁代表集团公司党组，对函件传媒专业取得的成绩给予充分肯定，对函件传媒战线的同志主动作为、默默有为、敢于探索表示衷心感谢。

　　康宁指出，要充分认识函件传媒业务的重要意义，要有强烈的责任感和使命感，要有舍我其谁的担当精神，真正从思想上重视、从行动上落实，在全力做好普遍服务的基础上，创新驱动基础业务，转型发展函件传媒。围绕2020年函件传媒专业重点工作，康宁要求转变观念，创新引领，加快函件传媒业务发展。要因势而动、应势而变，围绕创新转型发展这一核心，抓项目、拓渠道、创产品、重协同、树品牌，努力开创函件传媒业务发展的新局面。具体做到：抓项目，贵在落实；拓渠道，重在线上；创产品，激发活力；重协同，借势合力；树品牌，集聚客户。要强化支撑，夯实基础，保障函件传媒健康发展。加强专业队伍建设；发挥综合营销作用；用好中邮传媒平台；规范市场经营秩序；提升信函服务品质。

　　会议指出，发展文创业务是中国邮政深入文化产业、促进文化繁荣的重要举措，是推动邮务类业务创新发展、渠道转型升级、为邮政网点赋能的新动力，是强化邮务增值服务、提高网点综合收入的新途径。文创产业前景广阔，大有可为，要高度重视文创业务发展；要打造品牌，顺应热点，讲好文化故事；要项目引领，紧跟步伐，探索发展模式。针对520文创重点项目，会议要求加强产品销售，提升收入规模；融汇线上线下渠道，迅速行动扩大影响力；做好奖励考核，关注发展质量。

　　会上，湖北、内蒙古、广东和山东省（区）邮政分公司就传统函件、书信活动、传媒业务发展作了交流发言。集团公司邮政业务部就函件传媒专业近期发展情况进行通报，对函件传媒“五大特色项目”（明信片、约投挂号、大宗信函、函件文创、书信文化项目）、“五大创新项目”（函件数字化转型、“美丽家乡 邮我出力”、车展和车优保、政务宣传、文化惠民活动项目）进行安排部署。