“我们集邮爱好者能有机会在自己的领域向抗疫医护人员表达祝福，特别荣幸！邮政为我们架起了这座情感传递的桥梁。”日前，在四川省成都市邮政分公司举办的“万众一心 众志成城”明信片书写活动中，成都市集邮协会副秘书长郭勇强感慨地说。今年以来，成都市分公司通过紧扣社会热点、创新营销思路、把握市场契机，紧紧围绕客户需求，着力提升邮品创意和设计水平，实现产品研发不断推陈出新，定向邮品开发多点开花。

　　紧扣抗疫主题 

　　新年伊始，新冠肺炎疫情突如其来，为宣传抗疫一线的英勇事迹和感人故事，发挥个性化邮票的纪念作用和定制特性，将各行各业为抗疫付出的努力记录下来，成都市分公司组织各专业部门梳理出医疗机构、社区街道的相关信息，并指导各单位了解定制需求，积极做好邮品定制服务。

　　郫都区邮政分公司了解到，辖内某医院需要将疫情防控期间医务工作者的典型事迹记录下来、为院史增光添彩的需求后，提出以个性化的设计思路定制主题邮册。得到同意后，郫都区分公司立即着手整理院方需求并上报成都市分公司，很快得到了设计方案的支撑。在大量收集院方各类信息图片后选取制作成个性化邮册样稿，第一时间向院方呈现。样稿得到了院方充分肯定，最终定制个性化邮册420本。“我们第一次看到主题邮册样稿都感觉特别惊喜，抗疫精神和集邮文化融会贯通，细节处理都很用心。”院方对接人员杨医生说。

　　除此之外，彭州市邮政分公司与某文化传媒公司合作，为多家医疗机构定制抗疫主题邮册1000本。青羊区邮政分公司通过走访多家社区，走访奋战在基层一线的社区工作者，了解他们的事迹和需求，有针对性地为49名社区工作者提供了抗疫个性化邮票定制服务。锦江区邮政分公司在了解到某出入境边检站个性化邮票定制需求后，积极对接服务，为其设计制作了抗疫个性化邮册137本。“邮票设计修改过程花了不少心思，但一想到医护人员拿着印有自己照片的个性化邮册满脸欢喜的时刻，我就觉得特别满足。”郫都区分公司市场营销部经理刘万伟说。

　　关注校园文化

　　为弘扬传统书信与集邮文化，成都市分公司持续开展了数十场“书信文化进校园”“集邮知识进校园”主题交流活动，催生围绕校园市场需求的定向邮品开发业务。

　　成华区邮政分公司主动与多所中小学校对接，曾先后两次走进成都市某小学。通过交流合作，成华区分公司了解到该校在学生中积极推广剪纸这一非遗项目，极具特色。“结合学校需求，我们想如果能将学校的剪纸文化用集邮的形式呈现出来，一定会有令人惊喜的效果。”回忆起为该校定制个性化邮折的过程，成华区分公司集邮与文化传媒部经理李好说。3月，成华区分公司人员再次来到学校，将定制剪纸个性化邮折的方案呈现给校方，剪纸遇上邮票，让指尖上的艺术跃动于方寸之间，校方惊喜地表示，把学校的剪纸放在邮折上，设计成可翻阅、可留存的独特形式，很有纪念意义。通过大量收集校方近年来的剪纸作品，经过双方反复沟通、修改样稿，成华区分公司最终为该校设计制作了涵盖24枚剪纸图案的纪念邮折400册。校方表示今后要将邮折作为学校的“名片”，用于学校间的学术、活动交流及学生表彰奖品。

　　“细心了解对方的需求是前提，用定制化的方式既能彰显集邮文化价值，又能更好地助力校园文化的传承。”李好说。

　　聚焦中小企业

　　近年来，富有文化价值的纪念礼品越来越受到各类企业的追捧，用“邮”的内涵充分融合“礼”的需求，是成都市分公司定向邮品开发的秘籍。

　　“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船。”以此句古诗为题，大邑县邮政分公司为某小企业客户定制“熊猫镇纸”产品，产品还搭配国宝熊猫及大邑境内西岭雪山风景，一款极具地域特色、充满文化气息的商务礼赠产品让客户颇为满意，一次性定制镇纸产品200件。

　　邛崃市邮政分公司在走访客户过程中了解到辖内某建设工程公司将为公司20周年庆定制礼品。该分公司积极向客户推介邮品的纪念意义和珍藏价值，与客户的需求不谋而合。在多次沟通后，纪念邮票和个性化邮票为主的邮册产品形式获得客户赞许，成功为客户设计制作20周年庆纪念邮册1000套。客户使用该款定制产品后，反馈效果极好，随即要求邛崃市分公司再定制邮册500套。

　　“通过深耕商务礼赠市场，将个性化定制邮品作为企业文化的延伸，得到客户的认同。”成都市分公司集邮与文化传媒部定向邮品开发业务负责人刘凯说。

一位集邮爱好者参与成都邮政举办的抗疫明信片书写活动。