7月12日,集团公司利用周末时间,以电视电话会议形式举办专题讲座,深入讲解网点转型、惠农合作以及寄递业务标准时限数据库、现实时限数据库、行业时限数据库、优势时限数据库(以下简称“寄递时限四库”)建设和时限管控,强调全系统要统一认识,在真抓实干上下功夫、见成效,加快推进邮政网点转型、寄递时限四库建设,推动集团公司部署的各项目标任务高效贯彻落实,提升业务发展核心能力,彰显出行业“国家队”应有的实力。集团公司党组全体成员出席,党组书记、董事长刘爱力讲话,党组副书记李丕征主持。
专题讲座上,集团公司副总经理康宁以《开放共享 科技赋能 建立生态 加快网点转型和惠农合作项目推进》为题,结合典型案例,分析了新零售等商业模式下邮政所处的市场环境、行业迭代变化情况,指出邮政网点转型已到了关键时期,要努力抓住窗口期和机遇期快速推进转型。同时,结合安徽、河南等省邮政在网点转型实践探索中的典型案例及经验做法,讲授了开展六类模板网点转型工作试点的情况,明确提出要坚持问题导向、目标导向,按照中央要求和集团公司发展需要,以网点转型和惠农合作项目为切入点,把握机遇加快推进邮政网点转型。要通过科技赋能、业务叠加、打造场景,建立生态丰富的邮政特色商业模式,使邮政网点成为开源获客新阵地、市场竞争新优势、业务发展新动力,推动中国邮政二次崛起。
时限是提升寄递业务核心竞争力的关键,对时限的管控是寄递业务发展的重要抓手。专题讲座上,江苏省常州市邮政分公司总经理陈舒冰结合常州邮政的试点实践,以《对标检视找差距 细掰深捋优时限》为题,介绍了对建设寄递时限四库重要性的理解认识,通过对试点过程中按照“三个视角”“三大规律”科学方法总结出的时限管控“八步法”的详细介绍,对时限管控管什么、怎么管、怎么做进行了深入、细致的讲解,展现了在试点工作中如何按照“八步法”发现问题、查摆问题、解决问题,取得运营质效明显提升的良好效果。
刘爱力在讲话中对专题讲座内容给予充分肯定。他指出,人民群众是推动历史进步和发展的根本动力。在寄递网“两集中”和时限管控试点工作中,常州市分公司先行先试,积极推进寄递时限四库建设及应用,总结出的时限管控“八步法”行之有效,相关指标得到了有效提升。比如,常州市分公司标快业务标准时限库达标及以上新增51条;常州— 枣庄邮路既提升了时限水平,又大幅压降了运输成本。每一个地市分公司、每一个邮区中心局、每一个省级分公司,如果都能做到像常州市分公司那样,中国邮政的时限管控、成本管控一定会迈上新的更大的台阶,呈现出全新的面貌。
刘爱力指出,“木受绳则直,金就砺则利”。常州市分公司的实践再一次证明,寄递时限四库就是准绳,就是磨刀石,就是显微镜,更是深刻剖析每一个要素的核磁共振,是行之有效的工具和抓手。它能帮助我们由表入里地研究,抽丝剥茧地分析,从而真正做到邮路一条一条地捋,捋出存在的问题;环节一环一节地掰,找到问题产生的根源和解决的方法;效率一项一项地算、效益一点一滴地抠,把一分一秒时限的提升乘以数十万条邮路,把一分一厘成本的压降乘以数十亿件产品,集腋成裘、聚沙成塔,积小胜为大胜,最终实现“时限更快、价格更优、丢损更少、稳定可控”。
凡事只要干,就成功了一半,真干才能真成功。刘爱力强调,寄递时限四库建成后,各省(区、市)分公司要真学真懂真信真用,像常州市分公司那样因地制宜、积极实践。要总省联动,齐心协力,切实抓好寄递时限四库建设及应用,提升寄递业务核心竞争能力,推动邮政寄递业务迎来崭新面貌。“纲举目张,执本末从”。集团公司寄递事业部要发挥总部龙头作用,依托大数据分析,切实做好跨省邮路时限的优化管控;各省、地市分公司也要履职尽责,做好本地区邮路时限的优化管控。要强化运营标准落实、深化四库推广应用、加快作业流程优化、改进时限管控模式,以时不我待的紧迫感责任感提升寄递业务的核心能力,以时限提升带动业务规模、以规模效率效益实现良性发展,彰显出行业“国家队”应有的实力。
刘爱力指出,普遍服务是中国邮政生存发展的“根”和“魂”。渠道平台是承载普遍服务政治责任和社会责任的核心平台,是邮政的“政”字的具体体现,是支撑各邮政业务发展的基础平台,在保障普遍服务、推动农村电商、巩固农村金融市场地位、提升寄递业务“最后一公里”竞争优势等方面发挥极其重要的作用。作为国家重要的基础设施,邮政网点只能进、不能退。各省邮政要切实增强网点转型的责任感和紧迫感,因地制宜,精准施策,加快推进,务求实效。要强力推进六类普遍服务网点转型,通过科技赋能、业务叠加、场景打造、线上线下、专业协同,“叠加叠加再叠加”“代理代理再代理”,全面实现邮政渠道平台转型,提高普遍服务网点效益。要坚决贯彻落实党中央、国务院要求,把握农村未来发展趋势,以解决农村合作社“三难”(融资难、销售难、物流难)问题为切入点,以惠农合作项目为抓手,切实推动邮政农村电商、寄递、金融融合发展,构建农村金融市场生态圈,进一步巩固提升邮政在农村市场的竞争优势。