7月14日早上,雨一直下,给邮件投递带来了不便。可是,中国邮政集团有限公司南阳市宛城区邮政分公司宛北投揽部的投递员张明阳,用雨布将包裹和报刊封装得严严实实,穿上雨衣冒雨上路了。8点整,他准时把党报党刊和包裹及时送达投递第一站——卧龙区七里园乡政府。
张明阳在邮政投递一线已工作19年,他与妻子闫双是宛城区邮政分公司唯一的“夫妻档”。工作中,他们把对用户的一片情、一份爱,都融进了送出的一份报纸、一封信中,用优质的服务给不少客户留下了良好的印象,赢得了客户的信任。张明阳在平时工作中,会遇到一些客户,特别是老年客户的求助。老人家里的水管、电路出现故障,只要跟张明阳说,他总是热情相助。在张明阳看来,平时帮老人们交个话费、燃气费、水电费这都是举手之劳,再平常不过的事了。
张明阳的妻子闫双在宛城区邮政分公司高新揽投部负责内部作业处理。每天分拣挂号信和包裹,打印投递清单、整理作业现场、走访用户、检查邮件妥投情况……她常常是第一个出现在营业部岗位上,又最晚离开的那一个。由于认真、细致,在她的工作中,没有出现指标差错和用户有理由申告事件。
张明阳和闫双夫妻相扶相守,共同服务在投递一线,他们没有双休日,也没有节假日。他们的儿子从小大到,不能像别的孩子一样,在周末或节假日享受父母的陪伴,可是儿子非常懂事,不但没埋怨过父母,还在假期里帮父母送邮件。张明阳夫妇在经营好自己小家的同时,在工作中共同成长进步。张明阳是南阳市“最美邮递员”、“五一劳动奖章”获得者,妻子也不落后,是河南邮政“技能大赛个人全能奖”、河南省“五一劳动奖章”获得者。在张明阳夫妇看来,虽然邮政投递工作需要起早贪黑、顶风冒雨,非常辛苦,但是夫妻共同坚守,累也幸福。
工作中的张明阳(右)