窗口单位是城市文明的前沿阵地，透过这个窗口，能看到一个城市的文明程度。自贡市广播电视台记者近日走进方冲邮政所，感受到自贡市的服务窗口正悄然发生着变化，彰显出文明自贡的风采。

　　走进服务大厅，映入眼帘的是干净整洁、秩序井然，墙面显著位置展示着社会主义核心价值观、“文明有礼”等公益广告。醒目位置展示了行业规范、服务承诺、工作流程等内容，办事群众一目了然。

　　便民服务箱设置在大厅显眼位置，消毒液、急救包、常备药、爱心雨伞等物品一应俱全；服务窗口前，工作人员着装整齐，热情地接待着前来办事的群众；大厅的一角崭新的驾驶证体检服务机也将投入使用，今后，市民不用跑太远，就可以在邮政网点办理补换驾驶证、交通违法处理等业务。一系列便民化举措，让文明创建真正便民。

　　作为服务窗口单位，自贡邮政管理局从点滴做起，常态化刊播创文公益广告，推送创文信息、创文知识、疫情防控、文明健康生活方式和《文明行为促进条例》等宣传内容。通过升级改造，各项服务设施更加完善，服务项目更加齐全。同时，全行业以强化人员培训、开展劳动竞赛、技能比武、评选文明服务之星等措施，创造“比、学、赶、超”的良好服务氛围。