12月9日，临近中午时分，一位老大爷走进中国邮政略阳县分公司两河口营业所，说要兑换纸币。可当工作人员打开老大爷递来的包裹一看，里面竟然是一沓沓被火烧的残损不堪的百元大钞！

　　原来，这位姓郑的老大爷是两河口镇任家院村的村民。11月26日晚，老人家的木质结构房屋被自家火炉引燃，一场大火瞬间将老人辛辛苦苦打零工攒下的5万元现金烧得面目全非。

　　突如其来的灾难和巨大的财产损失，让老人处于极度的悲痛和迷茫中，听说银行可以兑换残损人民币，老人就带着残币到镇上的银行寻求帮助。

　　得知这一情况后，县邮政分公司两河口营业所立即安排4名工作人员对残币进行鉴别、拼接和清整工作，经过了6个多小时的清点、整理、鉴定，在当天下午7点左右为老人兑换了43300元，为老人挽回了大部分损失。

　　“他们从早晨一直兑到下午的七点钟，给我一张一张的换，兑换了43300元，我感谢人家，人家一天到晚连饭都没吃还给我把饭管上，确实感谢。”

　　为安全起见，工作人员还帮助老人办理了储蓄卡，把刚刚兑换的钱存进了卡里，并嘱咐老人妥善保管，注意冬季用火安全。

　　事后，为表达谢意，老人特意写了感谢信送给了两河口营业所。