做好打击、防范电信诈骗宣传是银行长期坚持的一项工作。日前,邮储银行天津滨海新区解放路支行大堂经理王悦在接待客户的过程中,一位50多岁的阿姨要求办卡,然而阿姨的办卡用途,引起了王悦的注意。
客户表示,自家兄弟做养猪产业的投资,200天出栏,期间天天可以返现,出栏后可以返本。自己兄弟已经投了80万返回100万,现拉她入股,2万一股。而且嘱咐她转账后没有收据和合同,也不要告诉自己的孩子,只要到银行办卡并加办手机银行即可。
王悦听后,判断客户有被诈骗的可能,便向客户进行风险提示,但是阿姨还是半信半疑,在此期间不停地和自己兄弟打电话确认,认为自家兄弟可信。
王悦看客户还是坚持要办卡,立即将此情况反馈支行长,支行长预判客户遭受诈骗可能性较高,随即启动应急预案,并做好随时报警进行协助拦截的准备。
王悦和支行长通过向客户描述近期发生的类似的真实案例,讲解诈骗的手段和危害,建议客户保护好自己财产,投资需要到正规机构办理。经过半个多小时的劝解,客户最后放弃办卡,并向工作人员致谢。
邮储银行天津滨海新区解放路支行行长表示,做好打击、防范电信诈骗宣传是银行长期要坚持的一项工作,中老年人群体是金融安全知识相对薄弱的群体,容易被犯罪分子钻空子。针对中老年客户我们加强风险提示,多询问其办理各项业务的用途,做好客户资产的守门人。