翁莹第一次接到直播任务是今年4月27日,虽然她当着领导的面云淡风轻地表示保证完成任务,但内心早已波涛汹涌。“我所有的直播经验仅来自自己看过的几场抖音直播。有关直播的场景布置、设备准备、直播流程、直播互动乃至直播产品都知之甚少。”翁莹说。要在短短的十天内搞定所有环节并成功完成直播,对翁莹来说是一场难度不小的挑战。
在此次直播中,翁莹需要负责对接邮乐农品主播、在合作的农品基地进行现场访谈直播、采访领导、介绍产品以及把控整个直播进度,对现场灯光和摄像提出要求。那几天,她认真在抖音、淘宝和快手等主流直播平台上学习,了解大体的直播流程、话术及直播间的布置;提前来到农产品基地与农户进行沟通,初步了解了基地、农产品的基本情况;多方面收集直播产品的信息。
“大家好,我是福建邮政农品主播翁莹……”5月7日9:30,直播开始了。翁莹脑子里只有一个念头,不管说什么都不能停。在完成室外基地介绍后,一行人转场回到直播间。尽管五一假期里,翁莹连着几天写稿背稿,但真正面对镜头和直播间的观众时,还是有点儿犯怵。40分钟的直播凝聚着10天来整个直播团队加班加点的辛勤努力。当天的直播共销售银耳5.2万单,销售金额超过120万元。“这是福建邮政的第一场直播,也是我的第一次直播。我很幸运,能代表大家在台前将整个团队的努力展示出来。”翁莹说。
有了第一次的经验,整个直播团队便有了信心,更加努力地学习、钻研、磨合,不断提升直播中各环节操控水平。
9月,为响应省委省政府“革命老区中央苏区脱贫奔小康”的决策部署,结合第四届邮政“919电商节”系列活动安排,福建省分公司启动了第三届中国农品丰收节系列活动。9月22日,省、市、县三级联动,在举办扶贫农品展销会的同时,通过邮乐网直播间开展了省、市、县三级联动。此次直播时长达10个小时,更将直播间从室内移到了室外,翁莹通过展会现场走播的形式,带领直播间的观众们“云游”展销会。
截至目前,福建省、市、县三级邮政分公司已组织了100多场直播。越来越多像翁莹一样的主播,通过自学、培训等方式不断学习新知识、提升新技能,投身到邮政直播工作中。