中国邮政集团有限公司是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司，依法经营各项邮政业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。经过多年持续发展，中国邮政集团有限公司已转型升级为实业与金融相结合、业务多元化的大型企业集团，竞争实力得到增强，企业效益明显提升，社会影响不断扩大。在2020年《财富》世界五百强企业排名第90位，在世界邮政企业排名第2位。

　　精准扶贫取得显著成效

　　中国邮政深入贯彻落实中央决策部署，大力开展定点、金融、电商等扶贫工作，圆满完成了邮政扶贫三年规划任务，取得了显著成效。定点扶贫大力开展党建、产业、电商、金融、保险、教育等六大扶贫项目，创新实施“产业+技术”“电商+互联网”“教育+就业”三种扶贫模式，推动扶贫工作由“输血”向“造血”转变，带动3.8万人口脱贫，40多万人受益，助力定点扶贫点陕西商洛商州区、洛南县提前一年脱贫摘帽，超额完成了中央交办的定点扶贫任务。电商扶贫开展了4476个扶贫项目，打造了875个地方扶贫馆，举办了四届“919电商节”，构建了电商扶贫生态圈，助农创收19.3亿元，惠及71.2万贫困人口。金融扶贫贷款规模进一步扩大，2018年精准扶贫贷款年净增322.9亿元，增速52.5%；2019年精准扶贫贷款年净增212.6亿元，增速34.7%；2020年（截至11月底）精准扶贫贷款年净增183.9亿元，增速22.3%。在国家级贫困县投放贷款超万亿元，近三年精准扶贫贷款年均增速超30%，余额980亿元。2020年荣获求是《小康》杂志社评选颁发的“2020年度中国全面小康特别贡献企业”。

　　支持疫情防控和复工复产

　　新冠肺炎疫情期间，中国邮政扛起了国家队的责任担当。疫情暴发伊始，中国邮政立即开通防疫捐赠物资寄递绿色通道，免费寄送运往武汉的医疗捐赠物资，承接国家部委应急物资和国际进口防疫物资运输任务；积极应对航空公司缩减国际航班、多国邮政停收寄往中国内地邮件的困境，开通自主国际航线，紧急采购航空运能，启用中欧班列、跨国海运，累计发送邮件1.9万吨，保障了国际产业链供应链稳定畅通；不惜代价转产医疗物资，有效破解物资供应极度紧缺难题。

　　中国邮政向社会郑重承诺“四不中断、四免费办”，做好党报党刊寄递和机要通信服务，切实做好邮政服务保障工作；面向医务人员捐款5000万元，捐赠专属保险保障，捐赠《众志成城 抗击疫情》邮品收入4300万元；做好百姓生活必需品配送，解决“农民卖菜难，市民买菜难”问题，累计配送蔬菜2000万斤、农资34万吨，寄递各种证照、教材、药品4972万件；助力小微企业，帮助解决融资难问题，累计发放贷款1231.5亿元，有效维护了经济社会稳定和人民群众正常生产生活。

　　中国邮政切实履行政治责任、社会责任，担负污染防治、生态环保责任，争做绿色行动先锋，通过科技赋能、流程再造、管理创新，积极推动寄递行业绿色转型发展。截至2020年，全网电子运单使用率接近100%；快递“窄胶带”使用率100%；可循环中转袋使用率超过90%；循环使用包装箱、免胶带箱普及应用；每年节约一次性塑料编织袋24.8亿条；城市地区新能源投递汽车、摩托车超过4.3万辆；电商快件不再二次包装率达近90%。邮政绿色行动项目荣获了2019年全国交通运输文化建设综合优秀成果奖，《2019年中国国土绿化状况公报》发布了中国邮政义务植树工作亮点。

　　投身公益为社会奉献爱心

　　中国邮政联合中国扶贫基金会发起的公益扶贫项目“爱心包裹”，为社会搭建了小额、透明、便捷、互动的一对一公益参与平台，开创了中国扶贫公益事业的崭新模式。10年来，累计筹集善款7亿元，惠及全国853个县2.8万所学校的600万名学生，成为中国扶贫基金会首个年度筹款过亿元品牌项目。

　　中国邮政与中国妇女发展基金会联合发起的公益扶贫项目“母亲包裹”，通过发动社会各界捐助，将主要生活必需品组成的“母亲邮包”准确递送至贫困母亲手中。截至目前，募集资金1.3亿元，向31个省份的贫困母亲共发放邮包88.4万余个。

　　邮储银行与中国扶贫基金会成立了“邮爱公益基金”，截至2020年3月，共募集资金2800余万元，开设的“邮爱自强班”遍及全国18个省份的33所高中，资助了2900余名贫困高中生实现成才梦想。