“我看昨天又到了300多个包裹,大概几点能送完?”
“好多包裹都是客户买的年货,今天已经是大年三十了,我得全部送完,估计会晚点到家。你几点能下班?”
“这几天厅堂客户比较多,估计也没那么早,我让妈妈把年夜饭的时间改晚一点。你稍微等下我,我坐你的车去上班。”除夕早上6点45分,戴迎一边化着妆,一边和正在刷牙的翁超华说。
正在对话的是江西省上饶市铅山县邮政分公司的一对“90后”夫妻。戴迎是湖坊邮政所的负责人,翁超华是湖坊邮政所的投递员。每年春节前后十来天,都是网点异常忙碌的时候。早上,吃过简单的早餐,将一双儿女安顿好,两人就赶忙驾车来到邮政所,准备一天的工作。路上,戴迎告诉笔者,其实她已经是第11个年头在网点过年了,但是今年和丈夫一起在单位加班,别有一番意义。翁超华腼腆地说:“我今天争取早点投送完,接你一起回家。”
8点30分,第一位客户微笑走进营业厅;8点45分,第一个包裹也被送到客户手中……辞旧迎新,在万家团圆的日子里,这对“90后”夫妻奋战在岗位上。
从2020年12月开始,戴迎就放弃了所有的周末,全身心投入跨赛营销活动中。细化客群分类、精准客户营销、优化活动策划等举措,使得湖坊所提前完成了一、二阶段首季“开门红”保险抢售计划,同比增幅达90%。今天已是大年三十,她依然要坚守岗位。看着厅堂满满的客户,戴迎笑着说:“春节还是在岗位上才感觉踏实,网点让我们布置得很有年味。”
“这段时间每天都在与时间赛跑。”翁超华说。受疫情影响,这个春节,不返乡人员较多,往家里寄的包裹也多了起来。从2020年“双11”开始,翁超华每天从早上7点多开始忙碌,一直到晚上八九点钟才结束。
“今年春节还真是特别,往年都是我在家帮爸妈忙活,准备好一桌可口饭菜等戴迎下班,没想到今年我竟然和她成为了‘战友’,要一起在岗位上过年了,还是很有意义的。”翁超华除了做好本职工作,还收集婚庆、务工等客群信息,积极助力邮政所金融业务的发展。
大年三十18点,家家户户都已经准备好了团圆饭,翁超华却还在投递的路上……
“这么晚还送包裹,邮政真不错!小伙子赶紧回家吧,新春快乐!”18点16分,送完最后一个包裹,翁超华终于可以接上戴迎回家了。
“爸妈,我们下班了,一会儿就到家。”车里,两人对视一笑;窗外,灯火通明,年味儿正浓。
戴迎和翁超华,一个是所长、一个是投递员。他们既是甜蜜的小夫妻,又是并肩作战的战友。最美“敬业福”送给他们!□杨祺林 摄