“一季度，集团公司累计完成收入同比增长13.23%，累计实现利润同比增长12.13%。各板块发展成绩可圈可点，代理金融、邮政业务、中邮保险等增长迅猛，为全面深化改革、实现可持续发展提供了强有力保障，同时，寄递业务改革的思路和举措已初具雏形、初见成效。”这是记者从近日召开的中国邮政集团有限公司2021年一季度生产经营分析会获得的消息。此次会议总结一季度生产经营成绩，分析当前面临的形势，部署下一阶段工作任务，强调要紧抓机遇，乘势而上，突出抓好市场拓展和改革发展工作，全面推动中国邮政高质量发展。集团公司领导班子集体出席，党组书记、董事长刘爱力讲话，党组副书记、总经理张金良主持。

　　会议指出，一季度，集团公司呈现出整体发展质效持续提升、各大板块业务发展可圈可点的特点。在集团公司累计完成收入、利润均实现同比增长超过12%的同时，邮政公司（含寄递事业部）收入、利润也实现了较快增长，特别是利润同比增长52.61%，增幅创近三年来新高；29个省（区、市）邮政分公司收入正增长，25个省（区、市）利润同比正增长；邮政业务、代理金融、中邮保险等非寄递专业收入均实现两位数的快速增长。分板块来看，普遍服务提质达标，重点监控指标稳中有升。持续加强邮政普遍服务质量管控，加大普服给据邮件信息断点率压降力度、提升投递外勤关键节点扫描率、提升普服邮件全程时限，有效提升了邮政普遍服务质量。在国家邮政局2020年组织测评中，全国邮政普遍服务用户满意度连续9年递增。邮政业务开局良好，创近年来增幅新高。一季度，邮政业务（不含代理金融）实现收入同比增长16.1%，是近三年来最好成绩。代理金融旺季营销圆满收官，收入增幅创历史新高。一季度，代理金融收入增幅达17%，主营业务指标亮点纷呈，多元化增收格局初步形成，转型成效超预期。收入增幅、非储蓄收入占比、代理保险、代销基金量收、储蓄存款新增、价值存款新增、新增代发单位、手机银行客户、电子支付交易额及收入、零售客户及AUM新增十大亮点纷呈。中邮保险收入、利润大幅增长，业绩远超预期。核心指标大幅优化，同比实现百元新单保费资本占用、新单负债成本率、净资产收益率（ROE）和新业务价值率“两降两升”。寄递业务竞争力持续增强。时限质量企稳回升、态势向好，降本工作成效逐步显现，部分省邮政实现较快发展，特快业务保持向好趋势。四大数据库建设有序推进，五大改革蹄疾步稳，市场体系建设稳步推进，寄递改革发展取得积极成效。

　　会议指出，在看到发展成绩的同时，也要清醒认识到当前邮政经营发展存在的主要问题。当前，快递行业出现诸多新变化新挑战。要以“三差三力”聚焦资源，快速开拓市场、发展客户。利用“时间差”，聚力特快市场。利用“区域差”，聚力差异化市场。利用“秉赋差”，聚力优势市场。要聚力五大业务领域，拓展市场拥抱变局。在营分运投四环节上，只有围绕时限、成本夯实“底盘”，强力推进政务市场、商企市场、商圈市场、揽投部现费及散户市场、以投带揽“五大领域”开发，才能在拥抱变局中摘夺“皇冠”。政务市场必须守土有责、寸土不让。商企市场要开展优势线路营销，实现快速发展。商圈市场要聚焦重点、加密布局、服务进场。揽投部要向网格化、营销型转型。要以投带揽，发挥投递员作用，扩大优势。

　　会议强调，要加快推进县乡村三级快递物流体系建设。中国邮政的资源和基础设施在农村，绝大多数的收入和利润在农村，农村就是我们的“根据地”“大粮仓”。要充分认识到，加快建设县乡村三级快递物流体系，是落实国家乡村振兴战略的需要，是推动中国邮政自身发展的需要，是巩固农村寄递市场主导地位的需要。在建设过程中，要坚持政府支持与邮政企业投入相结合、坚持长远规划与分期建设相结合、坚持充分利用内部资源与外部共享合作相结合的原则，推进县乡村三级快递物流体系节点建设。要加大资金投入力度，发挥示范引领作用，创新末端经营体制机制，积极争取政策和资金支持。

　　会议强调，要全面推进交邮联运。交通运输部办公厅此前印发的《关于推进乡镇运输服务站建设加快完善农村物流网络节点体系的意见》，对邮政参与乡镇运输服务站和农村物流网络建设提供了明确的政策支持。对《意见》中确定的全国1081个乡镇运输服务站，要一个点一个点落实，一个省一个省上报，争取实现全部入驻。各省邮政要不等不靠，积极与省交通运输厅对接，要给市县下达明确指标、进度要求。要尽快梳理符合交邮线路合作的线路，以促进提速和降本为目标，因地制宜推进线路合作工作。要积极推进承包制、加盟制等经营模式创新，激发末端经营活力。

　　会议指出，要深化寄递业务“搞活两端”改革。目前，寄递网末端经营体制机制难以适应市场竞争需要，要着力推进众创众享、内部承包、外部承包和社会加盟四种模式，迅速打造寄递网末端竞争优势。在推进改革过程中，各单位要高度关注结算标准是否合理、成本费用是否压降、效率效益是否提升、法律风险是否杜绝四大问题。集团公司要进一步完善方案，加快组织推进。要像解麻扣一样，从解决当前最突出的问题做起，一个一个解，抓住一件事解到底、干到底。

　　会议强调，全体干部职工要乘着一季度发展的良好势头，紧抓当前机遇，以“三差三力”拓市场，以机制创新激活力，努力在“五大业务领域”建立比较优势，加快补齐寄递业务发展短板。邮务、代理金融、银行、保险等贡献大的业务要再接再厉，全面推动中国邮政高质量发展。