甘肃省庆阳市镇原县殷家城乡是镇原县最偏远、条件最艰苦的乡镇。这里是典型的纯丘陵沟壑区,地处镇原县最北部,东邻环县演武乡,西接宁夏回族自治区彭阳县,北接环县车道镇,距离镇原县城约130公里。全乡8个行政村、66个自然村,村村之间跨度大,交通不便,地理环境恶劣,用“九岭十八弯”来形容一点也不为过。
在这个鸡鸣闻三县之地,镇原县殷家城邮政所投递员赵满明一干就是18年。无数个披星戴月的岁月,无数个风雪交加的日子,赵满明像一头老黄牛默默前行在大山梁峁、崎岖道路、农舍院落,从不叫苦,也不喊累。
崎岖山路刻忠诚
赵满明将邮件装车
赵满明出生在殷家城乡,由于山大沟深,过去这里的群众了解外界信息的重要渠道就是报纸书刊。这些报纸书刊要通过邮递员送达,所以他从小就对“邮政绿”有着深厚的感情。
“那时,每当看到身穿邮政绿制服的邮递员,我就觉得他们神气十足。2003年10月,我终于如愿以偿,成了一名邮递员。虽然这里条件很艰苦,但我知道越是偏远的地方,邮递员对群众就越重要,于是便下定决心,一定要好好干,为父老乡亲提供最好的服务。”赵满明说。
每天凌晨5点多,位于殷家城街道的乡邮政所总会“率先”亮起灯。
出发前,赵满明的妻子帮忙整理衣服
笔者采访这天,赵满明和往常一样早起收拾准备出发,他要去殷家城乡最远的村子北岔村,还有宁夏的柳湾村。蜿蜒崎岖的山路尽管大多已经硬化,但由于地形地貌复杂,群众居住零散,加之延伸外省服务,给投递工作带来极大不便。“无论条件多艰苦,我都要保证每一份邮件按时送达,投递中没有本地和外地之分。”赵满明说。
跟随赵满明的脚步,笔者来到殷家城乡北岔村,顺着他的指引,我们看到了不远处的宁夏彭阳县小岔乡柳湾村。
赵满明说,柳湾村距离小岔乡街道50公里,但距离殷家城乡街道只有20公里,柳湾村的村民平时会把邮件寄到殷家城邮政所。不管天晴还是天阴下雨,赵满明只要接到宁夏用户的邮件,都会第一时间送到他们手中,让用户感受到邮政寄递的温暖。柳湾村村民虎久宗从赵满明手中接到邮件及代买的新鲜蔬菜,感动地说道:“我们这离小岔乡街道比较远,取邮件很不方便,赵满明一直给我们送,送得很及时,我们这边的老百姓对他特别满意。”
赵满明热情接待前来寄送邮件的群众
18年来,赵满明的出勤率始终是百分之百,共投递报刊邮件240余万件,未出任何差错。
殷殷真情暖人心
“什么都能耽误,邮件的时限耽误不得。”在赵满明眼里,邮递员的工作无上光荣。
在赵满明的摩托车上,经常会出现与工作“不相符”的物品,有时是卫生纸等生活用品,有时是瓜果蔬菜,这都是他帮投递区域内生活不便的群众代买的物品。“我每天都来往在镇上,帮他们代买一些生活用品,都是举手之劳。”赵满明轻描淡写地说。
在殷家城乡,赵满明和大部分人不沾亲带故,但他们的大事小情、油盐柴米却时刻牵挂着赵满明的心。除了投递邮件,群众病了,他会帮忙送到医院并垫付医药费;群众生产生活有困难了,他会伸出援助之手帮助解决。
赵满明和殷家城乡张老庄村村民白宝银聊天
2018年的一天,殷家城乡张老庄村村民白宝银在家干农活时脚踝受伤,赵满明投送邮件时发现他已受伤几天了,在查看伤势后判断可能是骨折了,必须及时住院治疗。赵满明当即将白宝银送去最近的医院治疗,并先后垫付了各项治疗费用2万余元。白宝银出院后,赵满明每次送邮件路过,总是会去看他,为他送药送菜。白宝银眼睛湿润地对赵满明说:“你对我的这些情,我咋给你还清?”
赵满明将代买的生活用品送到殷家城乡寺山村村民白有君手中
早些年,殷家城乡寺山村玄湾组村民白有富和妻子因车祸双亡,留下孤女白贵粉由白有富的哥哥白有君抚养,但白有君家的生活过得很拮据。两年前在送邮件的时候,赵满明知晓此事,当即表示给上大一的白贵粉每月资助生活费200元,一直资助到孩子大学毕业。
采访当天,赵满明恰好要为白有君送去代买的洗洁精、陈醋等生活用品,还顺便给他家买了些新鲜蔬菜。
谈起侄女白贵粉,白有君几度哽咽,他说:“多谢赵满明,要不是他,这娃估计早在外面打工了,是赵满明伸出爱的双手,资助娃娃上学,也坚定了我们的信心。除了感谢,我都不知道再能说些啥。”
如今,白有君家的日子逐渐好起来,新修了砖瓦房,养了牛和羊。赵满明查看了他家的牛羊和其他产业发展情况后,叮嘱道:“今年乡村振兴政策好,国家对农业、农村经济发展非常重视,你要树立信心,有啥政策信息我会及时给你说。”
殷家城乡大部分村组交通不便,群众购买农资、化肥相当困难。自从邮政系统开展农资配送业务以来,赵满明就想方设法把好种子、好化肥送到群众家中。从2009年开始,邮政系统又推出了配送优质玉米种子业务,群众信任赵满明,加之赵满明是个热心肠,业务开展的十几年里,赵满明累计为3500多户群众配送种子8500公斤。
舍小顾大践初心
赵满明常说:“我是党员,是投递员,群众需要我,舍小家顾大家是我甘愿做的,我没有怨言。”靠着一股子韧劲,赵满明向百姓诠释了邮政服务的真谛。
赵满明负责的投递路段有机关、村部、学校、团体20多个,居民千余户,往返投递行程60公里以上,加上投递处理手续,每天工作时间都超过了12个小时。有时候为了处理第二天要派送的邮件和报纸杂志,他时常要加班至凌晨。
深夜,赵满明还在整理第二天需要投递的邮件
提起赵满明,领导和同事都会竖起大拇指。
工作18年来,赵满明从未因为工作的事叫过苦。有一年冬天雪特别大,由于清理不及时,全乡进村入户的道路成了厚厚的“溜冰场”,稍不留意,摩托车就会连人带车滑倒在地。在车辆无法正常行驶的情况下,赵满明肩扛几十斤重的邮袋,在湿滑冰冷的路面艰难地行走,雪厚的地方甚至淹没了他的脚踝。那段时间,每当送完邮件回到家,他那被汗水浸湿的棉袄早已变成冰冷的硬壳。
由于平时工作比较忙,赵满明照顾家人的时间并不多。一次,他的母亲腰部病痛加重,需要去医院检查治疗,但是看病往返需要近一周时间,他的妻子还要照顾父亲和上学的孩子。为了不耽误正常的工作,他只好委托亲属带母亲前去看病,在送母亲坐上车后,他转过头偷偷抹了眼泪。
2020年春节前夕,新冠肺炎疫情暴发,赵满明没有假期,没有和父母妻儿团聚的时间,每天往返在给村民投送邮件和运送生活用品的途中,他的投递车除了装载邮件,每天被米、面、油、蛋、新鲜蔬菜塞得满满当当。他挨家挨户把这些急需品送到群众手里,解决了村民的燃眉之急。
在十几年的工作历程中,赵满明对待家人虽然饱含着无尽的愧疚,但他还是选择坚守在岗位上。
多年来,赵满明多次被庆阳市、镇原县评为“先进工作者”“业务发展能手”。2020年,他被庆阳市邮政管理局、庆阳市快递行业协会、庆阳市总工会、共青团庆阳市委联合授予“庆阳市最美快递员”称号。