受特大暴雨影响，自7月20日下午14:00起，河南省全省网运生产受到严重影响。郑州、新乡、开封、洛阳，平顶山汝州、鲁山，安阳林州个别村庄，济源山区道路出现严重灾情。

　　中国邮政EMS以“保安全、保畅通、保时限”为目标迅速反应，第一时间对全网发出预警，并强化对河南全省运行情况的7*24小时不间断监控、调度。

　　加强运输安全管控保障邮件时限

　　中国邮政EMS指挥调度中心动态调度，在确保安全的前提下，临时调整计划，对所有进出河南邮路进行重点监控，对涉河南邮件发运路由进行紧急调整，保障邮件时限。

　　强化车辆在途管控，做好应急处置。与在途司机保持密切联系，随时掌握在途车运行情况，做好安全保障工作，妥善安排司机视情避险，确保安全。针对河南省内发生泥石流、路阻等异常情况进行提前预警，并指导驾押人员及时采取绕行、避让等有效应对措施。

　　河南省分公司对全省一、二干运输进行管控，在途车辆就近停靠安全地带。进一步加强驾驶员安全行车培训，在确保人身和邮件安全的前提下保证邮路安全运行不中断。

　　主动做好客户服务工作确保邮件安全

　　中国邮政EMS安排部署各省做好主动客服工作，对因汛情延误邮件，保持与客户沟通解释，确保工单及时回复，及时向客户反馈河南省邮件寄递受汛情的情况。

　　收寄部门、处理中心迅速做好邮件的暂存及安全防护，避免邮件出现水湿、水泡情况。河南省各地市对所有无法完成投递的邮件进行妥善保管，将留存邮件码放至高处，对未妥投的高考录取通知书等重点邮件统一落锁存放至邮件暂存笼（柜）顶层，确保重点邮件万无一失，对具有值守条件的揽投机构，由揽投部经理安排专人进行值守，避免因揽投机构进水造成邮件水湿。

　　切做好生产作业场地及揽投现场的安全生产及防雨防涝工作，采取相应措施确保场内邮件安全和完好，防止邮件水湿破损。排查生产场地用电及设备运行安全情况，严防发生火灾、触电等事故。做好人文关怀及人身安全保障，持续关注外勤人员汛期安全防范，配齐必要防水等劳动保护用具。